取引パスワードに制限がかかりました。どうしたらいいですか？

取引パスワードの再設定を行ってください。 再設定は取引画面メニュー【お客様情報】内「取引パスワード設定」より行えます。操作手順の詳細は下記URLにてPC・アプリそれぞれご案内しております。 ◆（PC）取引パスワードの概要と新規登録・再設定 https... 詳細表示

（PC）レートパネルの設定を変更したい

レートパネルの並び替えやサイズの変更は、取引画面右上の設定（歯車マーク）ボタンよりお進みください。 レートの並び替え 横三本線のマークを押下したまま動かしご希望の箇所に移動させてください。 一部レートの非表示 ... 詳細表示

キャンペーンの適用対象か確認をしたいです。

キャンペーンの個別の適用・判定状況に関するお問い合わせにつきましてはご回答いたしかねます。 お客様専用ページ内「キャンペーン」より各キャンペーン条件等を改めてご確認ください。 ◆キャンペーン https://www.m2j.co.jp/campaign 当... 詳細表示

『トラリピメモ』とはなんですか？

発注するトラリピに対して50文字まで自由にメモを付すことができます（任意） 詳細表示

トラリピを再設定した場合、トラリピ管理表に再設定前の情報は引き継がれますか？

トラリピ再設定をされますと、再設定前の情報（取消しされたトラリピの情報）は引き継がれず、再設定後の情報がトラリピ管理表に表示されます。 なお、トラリピ再設定によって取消されたトラリピの情報は、「トラリピ取消履歴」で確認できます。 （PC）取消済みの... 詳細表示

トラリピの決済トレールの設定/解除と利益金額変更と同時に設定できますか？

できません。 決済トレールの設定/解除と利益金額変更は別々に行ってください。 詳細表示

1円未満の調整額はどのように取り扱われますか？

ポジション一覧等での画面表示および決済時付与額は1円単位となりますが、ポジション保有時において１円未満の分はシステム内で計上されています。 １円未満の調整額は、ポジション保有時には累積されていますが、画面表示および決済時の調整額は受け取り（プラス）の場合は切り捨... 詳細表示

レートパネルの見方を知りたい

レートパネルの見方について説明します。 A：通貨ペア/銘柄 B：Bidレート 新規売り・決済売り注文はBidレートが注文価格に到達すると成立します。 C：Askレート 新規買い・決済買い注文はAskレートが注文価格に到達すると成立します。 D：L・... 詳細表示

値幅制限はありますか？

■トラリピFX ありません。 ■トラリピCFD あります。参照する原資産が値幅制限によりレート停止した場合、トラリピCFDの取引レートも停止します。 ※値幅制限の条件は上場されている取引所（CMEやICE）により定められています。 詳細表示

カスタマーデスクの電話窓口は非通知でも利用できますか？

非通知でのお電話はお受けできません。 カスタマーデスクの電話番号の前に「186」をつけていただくなど、電話番号を通知の上おかけください。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00-17:00 土日祝除く） 詳細表示