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ブラウザの設定（当社のCookie情報がブロックされている）を変更することで、解消する可能性があります。 以下、Cookieのブロックをオフにする手順を、ブラウザごとに記載いたします。 設定をオフにした上で、再度トレード画面をご確認ください。 ... 詳細表示

システムメンテナンスはいつですか？

■定時メンテナンス ・週初メンテナンス 　月曜日　　6:50～7:20（30分間） ・日次メンテナンス 　火曜日～土曜日　 （米国夏時間）5:50～6:20（30分間） （米国冬時間）6:50～7:20（30分間） ... 詳細表示

勤務先や外出先のパソコンでも取引できますか？

下記、当社動作環境であれば、取引可能です。 【動作環境】 PC Windows 10 （ Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox ） macOS 10.15 Catalina ( Safari ) ※... 詳細表示

パスワードを変更する際、新パスワードは何文字以上必要ですか？

文字数は、10文字以上～20文字以内の半角英数で設定いただく必要があります。 大文字、小文字、数字を混在させ、第三者から容易に推測されにくいパスワードの設定をお願いします。 ※アルファベットの大文字・小文字は区別されます。 ■パスワード変... 詳細表示

受渡前損益とは何ですか？いつ反映されますか？

受渡前損益（読み方：うけわたしまえそんえき）とは 実現を待っている（＝受渡前の）決済損益の合計です。 原則として2営業日後に実現して、預託証拠金に反映します。 ※決済当日は営業日に含みません。 ※決済だけでなく、スワップ振替を行ったときの金額も、直... 詳細表示

夜や休日に入金する方法はありますか？

クイック入金サービスがあります。 クイック入金サービスは、原則24時間・365日、ほぼリアルタイムで入金が反映するサービスのこと。 しかも振込手数料無料（当社負担）、平日はもちろん、土曜日・日曜日・祝祭日もご利用いただけます。 ■提携金融機関 ※... 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」）

【重要なお知らせの承認方法（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」）】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ マイページ下部「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載のないものが未承認となり... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

マイページにて変更いただけます。 以下のページにて、メールアドレス変更のお手続きをいただけます。 ◆登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※ログインが必要です... 詳細表示

海外に引越ししますが、取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

できます。 マイページ内右上「お客様情報」にて変更可能です。 ◆登録内容変更（パスワードの変更） https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 パスワードはお客様の大切... 詳細表示