システムメンテナンスはいつですか？

【マネースクエアＦＸのメンテナンス時間】 週初メンテナンス 月曜日 午前6時50分 ～ 午前7時20分 日次メンテナンス 火曜日～土曜日 【米国夏時間】午前5時50分～午前6時20分 【米国冬時間】午前6時50分～午前7時20分 週次メンテナンス 土曜日午後4時... 詳細表示

勤務先や外出先のパソコンでも取引できますか？

下記、当社動作環境であれば、取引可能です。 【動作環境】 PC Windows 10 （ Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox ） MacOS 10.13 High Sierra （ Safari ）... 詳細表示

システム障害復旧後は不利なレートでした。このような場合、損失補填はしてもらえるのですか？

金融商品取引法により、お客様の損失を補填することはできません。 店頭外国為替証拠金取引（マネースクエアFX）説明書の「取引に関わるリスク」及び「外国為替証拠金取引行為に関する禁止行為」並びにオンライン取引規定第13条をご確認ください。 ◆店頭外国為替証拠金取引（マ... 詳細表示

ログインパスワードは何桁まで設定可能ですか？

10文字以上20文字以下の半角英数で設定可能です。 ◆パスワード変更 https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 詳細表示

メール情報配信サービスはどのようなものがありますか？

マーケット情報、最新セミナー情報、経済指標速報、通貨別大台乗せ・割れ速報、キャンペーン情報などのメールがあります。 口座開設時は受信許可となっているので、状況に応じ、マイページにて配信設定を変更することで、必要な情報メールを選別して受信することができます。 ... 詳細表示

システム障害が発生した時は、どのように発注すればよいですか？

システム障害時は原則として発注できません。 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。（ポケトラ for iPhone）

【重要なお知らせの承認方法（ポケトラ for iPhone）】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ、「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載のないものが未承認となります。 内容を確認後、下部「承認」を... 詳細表示

証拠金維持率の計算方法を教えてください。

有効証拠金÷必要証拠金×100 ※この数値が大きいほど口座内の余力があることを表します。 ◆FXのロスカットとは https://www.m2j.co.jp/fx-beginners/losscut 詳細表示

トラリピ注文の保有ポジションをすぐに決済したい場合どうしたらよいですか？

保有ポジションにすでに他の決済注文ある場合は、新たな決済注文を入力することはできません。 既存の決済注文を取り消しすれば、保有ポジションに新たな決済注文の入力が可能になります。 ◆トラリピの取消と決済 https://www.m2j.co.jp/mp/torari... 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。（ポケトラ for Android）

【重要なお知らせの承認方法（ポケトラ for Android）】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ、「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載のないものが未承認となります。 内容を確認後、下部「承認」... 詳細表示