パスワードを変更する際、新パスワードは何文字以上必要ですか？

文字数は、10文字以上～20文字以内の半角英数で設定いただく必要があります。 アルファベットのみ、または数字のみでも設定いただけます。アルファベットと数字を必ずしも混合いただく必要はありません。 ※アルファベットの大文字・小文字は区別されます。 ... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

マイページにて変更いただけます。 以下のページにて、メールアドレス変更のお手続きをいただけます。 ■（マイページ内）登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※ロ... 詳細表示

海外に引越しますが取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆解約したいのですが、どうすれば良いですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/519?... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

できます。 マイページ内右上「お客様情報」にて変更可能です。 ◆登録内容変更（パスワードの変更） https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 パスワードはお客様の大切... 詳細表示

取引を再開したいのですが、どうすれば良いですか？

重要なお知らせを確認後、ご入金いただければ、取引を再開できます。 解約している場合は、改めて口座開設のお申込みが必要です。 ◆口座開設 https://www.m2j.co.jp/account 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 ログインIDはマイページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください。 設定内容はリアルタイムで反映します... 詳細表示

相場状況や取引について相談できますか？

該当するサービスはありません。 電話や対面にて、相場や取引の相談することはできませんが、当社はセミナーや、レポート、Ｍ２ＴＶなどホームページ上で様々な情報コンテンツを提供しています。 その中には相場内容の解説や取引について扱う内容もあります。 ◆セミ... 詳細表示

登録しているメールアドレスを失念しました。

マイページ内「お客様情報」の登録情報で確認、もしくはカスタマーデスクにご連絡ください。 ◆登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※マイページログインが必要です。 カスタマーデスク 012... 詳細表示

登録の金融機関（出金口座）を変更する方法を教えてください。

個人口座の場合 マイページからの申請、または書面の提出が必要となります。 マイページ上でお手続きいただく場合 マイページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 書面でお手続きいただく場合 マイページまたは以下のURLより登録内容変... 詳細表示

登録情報を変更したいです。どうしたらいいですか？(法人) (商号、取引責任者名、所在地、銀行口座…等)

変更手続きには書類の提出が必要となります。 ※メールアドレスを除く 【例】 取引責任者が変わった 引っ越しをして所在地が変わった 登録した銀行口座(出金口座)を変更したい 実質的支配者の変更や追加をしたい メールアドレスはマイページ内で変更可能です。 下記U... 詳細表示