システムメンテナンスはいつですか？

■定時メンテナンス ・週初メンテナンス 　月曜日　　6:50～7:20（30分間） ・日次メンテナンス 　火曜日～土曜日　 （米国夏時間）5:50～6:20（30分間） （米国冬時間）6:50～7:20（30分間） ... 詳細表示

勤務先や外出先のパソコンでも取引できますか？

下記、当社動作環境であれば、取引可能です。 【動作環境】 PC Windows 10 （ Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox ） MacOS 10.15 ( Safari ) ※提示環境以外では利... 詳細表示

「セッションが切れました。再度ログインしてください。」と表示される。

ブラウザの設定（当社のCookie情報がブロックされている）を変更することで、解消する可能性があります。 以下、Cookieのブロックをオフにする手順を、ブラウザごとに記載いたします。 設定をオフにした上で、再度トレード画面をご確認ください。 ... 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」 for iPhone）

【重要なお知らせの承認方法（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」 for iPhone）】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ マイページ下部「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載の... 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」 for Android）

【重要なお知らせの承認方法（スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」 for Android）】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ マイページ下部「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載... 詳細表示

トレード画面の動作環境（推奨環境）を教えてください。

FXのトレード画面における、OS、ブラウザ、およびトレードアプリの動作環境は下記のとおりです。 ※2020年7月現在 ■PC Microsoft： Windows 10 ※提示環境以外では利用できない場合があります。 ※Int... 詳細表示

アプリで「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました。」と表示されログインができません。

携帯電話もしくはアプリのモバイルデータ通信をオンにしていただくと解消する可能性があります。 動作環境を満たしているにも関わらず、FXトレードアプリを立ち上げて、「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました。」と表示され、再起動をタップしてもログイン画面が... 詳細表示

各取引ツールの操作ガイドはありますか？

あります。 下記手順にて各取引ツールより操作ガイドを開くことができます。 ◆操作ガイド https://www.m2j.co.jp/mp/service/guide ※マイページログインが必要です。 もしくは、PC取引画面「MENU」内よ... 詳細表示

重要なお知らせの承認方法を教えてください。

【重要なお知らせの承認方法】 マイページログイン後、上部「重要なお知らせ」をクリック ※スマートフォンの場合にはマイページ下部にございます。 未承認のお知らせをクリック 　一覧に表示されているお知らせの件名をクリックし、内容をご確認ください。 ... 詳細表示

システム障害が発生した時は、どのように発注すればよいですか？

システム障害時は原則として発注できません。 詳細表示