「カメラの利用が許可されていない」と表示される(スマホで最速、本人確認)
下記メッセージが表示された場合、ご利用のブラウザにおいてカメラの使用を許可いただくことで解消されます。 ※ご利用されているブラウザの別のタブにおいて既にカメラを使用されている場合も同様のメッセージが表示されますので、その場合は該当のタブを閉じてから再度お試し... 詳細表示
パスワードを変更する際、新パスワードは何文字以上必要ですか?
文字数は、10文字以上~20文字以内の半角英数で設定いただく必要があります。 大文字、小文字、数字を混在させ、第三者から容易に推測されにくいパスワードの設定をお願いします。 ※アルファベットの大文字・小文字は区別されます。 ※記号はご利用いただけませ... 詳細表示
期間損益報告書をご利用ください。 ◆期間損益報告書 ※マイページログインおよび認証コードの入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/service/report-dealings/download ◆当社での投資に関する税... 詳細表示
『マイページ』または『トレードアプリ』からご確認いただけます。 なお、お振込先はお客様によって異なります。 マイページで確認する 以下のリンクからご確認いただけます。 ■入金について https://www.m2j.co.jp/m... 詳細表示
(PC)「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。
PCトレード画面やマイページログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。MPログインからやり直してください。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ※「MPログイン」... 詳細表示
マイページ内「登録情報」にて変更いただけます。 ◆登録情報 ※マイページログインおよび認証コードの入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※変更手続... 詳細表示
解約していなければマネースクエアFXの口座はいつでもご利用いただけます。 下記に取引画面へのログインからご入金までについてご案内させていただきます。 STEP1:取引画面にログイン PCもしくはスマートフォンアプリ「マネースクエアFX」よりログインい... 詳細表示
下記カスタマーデスクまでご連絡ください。ご本人様確認後、出金パスワードのリセットを行います。 ◆カスタマーデスク(FX) 0120-455-512 (9:00-17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様よりご連絡ください。 リセット後は出... 詳細表示
できません。 海外へ移住する場合(非居住者になる場合)は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか? https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示
できます。 マイページ内右上「お客様情報」にて変更可能です。 ◆登録内容変更(パスワードの変更) https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 パスワードはお客様の大切... 詳細表示
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