お客様IDとパスワードは再発行できますか？

お客様IDもしくはパスワードを失念した場合、それぞれ下記よりお手続きください。 ◆お客様ID通知（FX） https://www.m2j.co.jp/login/id-notify ◆パスワード再設定（FX） https://www.m2j.co.jp/log... 詳細表示

口座開設の流れ（手順）を教えてください。

口座開設の流れは下記の通りです。 【個人】 必要事項の入力 HP上、口座開設お申込みページよりお客様情報をご入力ください。 お申込みはオンラインのみです。 本人確認書類およびマイナンバーの提出 情報のご入力完了後、お送りするメールに従い、本... 詳細表示

最短何日で口座開設できますか？

最短だと3営業日程度で開設できます。 提出された書類に不備等がある場合や、口座開設申込みの混雑状況等によっては3～5営業日以上の時間がかかる場合もあります。 ◆口座開設（口座開設の流れ） https://www.m2j.co.jp/account/flow 詳細表示

口座開設に必要な書類や提出方法を教えてください。（法人）

口座開設時には下記2種類の書類の提出が必要です。 取引責任者の本人確認書類（コピー） 下記URLより詳細をご確認ください。 ◆本人確認書類 https://www.m2j.co.jp/account/account-id 実質的支配者の本人確認書類（コピー） 下... 詳細表示

口座開設時の本人確認書類として何が必要ですか？ （個人）

「マイナンバーのわかる書類」および「本人確認書類」が必要です。 マイナンバーのわかる書類の種類によって必要な本人確認書類の組み合わせが異なります。 下記を参考にご提出ください。 「個人番号カード（マイナンバーカード）」と合わせてご提出いただく必要がある... 詳細表示

口座開設時に提出するマイナンバーは郵送でも受付けていますか?

郵送でも受付可能です。 ただし提出する「マイナンバーのわかる書類」によって、併せて用意する「本人確認書類」の組み合わせも異なります。 下記を参考にしてください。 ◆提出書類の組み合わせ 「個人番号カード（マイナンバーカード）」と合わせてご提出いた... 詳細表示

同一世帯の夫婦でもそれぞれ口座開設の申込みはできますか？

同一世帯でも、各個人において口座開設の申込みが可能です。 諸手続きやお問い合わせ、運用資金や運用者も口座名義人に限ります。 詳細表示

口座開設の審査基準を教えてください。

審査基準については開示していません。 お客様がご入力した情報に基づき、適合性の原則等に則って、口座開設の審査を行います。 詳細表示

口座開設の申込みをしましたが、その後本人確認書類提出用のメールが届きません。

迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダに受信されている可能性があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをご確認ください。 受信していない場合は、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 カスタマーデスク 0120-455-512（FX）　（9:00～17:... 詳細表示

海外在住ですが、口座開設できますか？

当社では国外に居住されている場合、日本国籍の方でも口座開設はできません。 詳細表示