お友達紹介プログラムは家族を紹介した場合も対象になりますか？

対象になります。 「お友達紹介プログラム」はご家族を紹介した場合も対象です。 ※同居・別居等も問われません。 プログラムの詳細（特典の条件等）についてはお客様専用ページでご案内しております。 ◆お友達紹介プログラム ※お客様専用ページへログイン後... 詳細表示

CSVダウンロード機能はアプリでも使用できますか？

できません。 PCトレード画面のみの機能となります。 詳細表示

カスタマーデスクの電話窓口は非通知でも利用できますか？

非通知でのお電話はお受けできません。 カスタマーデスクの電話番号の前に「186」をつけていただくなど、電話番号を通知の上おかけください。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00-17:00 土日祝除く） 詳細表示

現在実施中のキャンペーンはありますか？

当社主催のキャンペーン情報は、当社ホームページおよびお客様専用ページ「キャンペーン」でご確認いただけます。 ◆当社ホームページ「キャンペーン」 https://www.m2j.co.jp/campaign ◆お客様専用ページ「キャンペーン」 ※画面... 詳細表示

保有ポジションのスワップや調整額はどこから確認できますか？

ポジション一覧（決済）画面において、各ポジションに累積したスワップ/調整額を確認できます。 また、通貨ペア/銘柄毎の日々のスワップ/調整額はスワップカレンダーで確認できます。 なお、累積したスワップ/調整額は、「スワップ振替/調整額振替」もしくはポジション決済... 詳細表示

JALカードを保有しています。JALカードボーナスマイルを受け取るために何か手続きは必要ですか？

必要ありません。 お客様のJALカードの保有状況は当社に登録されているJMBお得意様番号をもとにJAL側のシステムで行っており、自動的に適用されます。 なお、JALカードの保有状況の判定はマイル積算までの任意の時点に行われますのでご留意ください。 JALカー... 詳細表示

キャンペーンの適用対象か確認をしたいです。

キャンペーンの個別の適用・判定状況に関するお問い合わせにつきましてはご回答いたしかねます。 お客様専用ページ内「キャンペーン」より各キャンペーン条件等を改めてご確認ください。 ◆キャンペーン https://www.m2j.co.jp/campaign 当... 詳細表示

お問い合わせ窓口を教えてください

お電話・メールでのお問い合わせ窓口をご用意しております。 なお、当社商品・サービス、事務手続、トレード画面の操作方法等につきましては、24時間365日、当社サイト上でご利用いただけるチャットボット・Q＆A、操作ガイドをご用意しておりますのでご活用ください。 ... 詳細表示

マネースクエア ポイントとは何ですか？

マネースクエア ポイントプログラムによって発生した当社独自のポイントのことです。 【重要】 マネースクエア ポイントプログラムは2026年5月末に終了いたしました。 なお、プログラム終了時点で保有されていたポイントは、1ポイント= 0.9円で換算し、... 詳細表示

ポイントプログラムが終了したようですが、保有ポイントはどうなりましたか？

2026年5月末時点で保有されていたマネースクエア ポイントは、6月1日にFX口座へ1ポイント＝0.9円として入金いたしました。 ※1ポイント未満のポイントは切り捨てとなります。また、1円未満を切り捨てて入金します。 マネースクエア ポイントの照会はどこででき... 詳細表示