トレード画面の動作環境（推奨環境）を教えてください。

PC（ブラウザ）およびスマートフォンの推奨動作環境は下記のとおりです。 ※2026年8月現在 ■PC Microsoft： Windows 11 ※提示環境以外では利用できない場合があります。 ※Internet Explorerはご利用いただけ... 詳細表示

あるレートに到達したらメールが欲しい

取引画面より設定できます。 PC取引画面もしくはスマートフォンアプリメニュー「ツール」内、「レート到達通知設定」よりご設定ください。 「設定価格」にご希望の価格をご入力ください。 ※設定時の現在レート（Bid）を基準として、ご入力設定価格が上か下かにより配信... 詳細表示

チャートではどのようなテクニカル指標を利用できますか？

表示可能なテクニカル指標は下記のとおりです。 移動平均線 一目均衡表 パラボリック ボリンジャーバンド スーパーボリンジャー スパンモデル エンベロープ ストキャスティクス スローストキャスティクス RSI DMI MACD AT... 詳細表示

403エラーと表示されページが見れません

セキュリティの観点からアクセスが制限されている可能性があります。 VPN回線や海外ネットワーク回線など、IPアドレスを共有・秘匿されている端末・回線をご利用されているようでしたら、VPN接続の解除や通信回線（海外→国内）の切り替えをお試しください。 詳細表示

（PC）ブラウザの画面の一部が表示されません。どうすればいいですか？

画面の縮尺設定が影響している場合や、利用されているブラウザが当社推奨対象外である可能性があります。 【例】図のように画面全体が正しく表示されていない場合は、下記１．２の方法をお試しください。 1.画面の縮尺の変更 画面の縮尺設定が影響している場合 ブラウ... 詳細表示

情報メールの受信を停止したいのですが、どうすればよいですか？

お客様専用ページ内「お客様情報」より設定できます。 【設定手順】 お客様専用ページにログイン後、上部項目の「お客様情報」をクリック 「メール情報配信サービス」をクリック 画面下部の「変更」をクリック 不要なメールのチェックを外した後、「確認」... 詳細表示

ダイレクトメール（郵送物）を止めてほしいです。

電話、またはメールにて停止希望の旨をご連絡ください。 ご本人様確認後、ダイレクトメール送付停止を承ります。 手続き完了まで少し時間がかかる場合があります。 電話でのご連絡 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ... 詳細表示

レートを一覧で見ることはできますか？

レート一覧をご用意しております。 レート一覧は、HPトップもしくはマーケット情報ページから以下の方法で表示できます。 ・HPトップ画面を下方にスクロールいただき、「FX/CFDのレート」欄にある「レート一覧はこちら」より お進みください。 ◆マネースクエア... 詳細表示

各国の政策金利一覧表のようなものはありますか？

あります。 ◆各国の政策金利の推移 ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/market/interest-rate 詳細表示

セミナーをキャンセルしたい。どうすればいいですか？

【お客様専用ページにログインいただけるお客様】 お客様専用ページからキャンセルのお手続きをお願いします。 ◆セミナー ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/seminar セミナー... 詳細表示