アラートメールは届きますか？

一定間隔ごとに値洗いし、証拠金維持率が150％、120％を下回った場合に送信されます。 ※証拠金維持率は、トラリピFX/トラリピCFD別々に算出され、それぞれアラートメールが送信されます。 ◆ロスカット（トラリピFX） https://www.m2j.co.... 詳細表示

取引できません、契約締結前交付書面の同意画面が見当たりません

下記文言が表示される場合、契約締結前交付書面への同意を行っていただくことで解消されます。 ※お取引の操作をいただくためには約款等にご同意いただくことが必要です。 エラー文言 この口座では注文を受け付けることは出来ません。 この口座では入金す... 詳細表示

メール情報配信サービスはどのようなものがありますか？

マーケット情報、最新セミナー情報、経済指標速報、通貨別大台乗せ・割れ速報、キャンペーン情報などのメールがあります。 口座開設時の初期設定値は何れも「受信許可」の状態です。設定状況はお客様専用ページで変更できます。 ◆メール情報配信サービス ※お客様専用ページ... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」を利用できるのは、口座を持っている人限定ですか？

お取引（注文や売買等）などは口座を保有されているお客様限定となりますが、一部機能（画面下部メニューバー内「レート一覧」よりレートやチャート）はご覧いただけます。 詳細表示

セミナーに家族や友人を同伴することは可能ですか？

セミナーへのご参加は、ご参加されるお客様毎にお申込みいただく必要があります。このため、ご家族、ご友人とご一緒に参加される場合は、ご参加を希望されるお客様ご本人がそれぞれお申込みください。 ※口座を保有されているお客様のみを対象としたセミナーもありますのでご留意く... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」で入出金の手続きはできますか？

できます。 操作手順についてはそれぞれ下記URLをご参照ください。 （アプリ）取引口座に入金する（クイック入金・振込入金・証拠金振替） （アプリ）取引口座から出金する 入出金の詳細は下記をご参照ください。 ◆クイック入金サービス ... 詳細表示

マネースクエアからの通知メールや情報配信メールが届きません

マネースクエアからのメール情報配信サービスには、マーケット情報、最新セミナー情報、経済指標速報、通貨（銘柄）別大台乗せ・割れ速報、キャンペーン情報などのメールがあります。 ※成立通知メールについて※ 成立通知メールは下記お知らせにてご案内の通り、2023年... 詳細表示

（PC）「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。

PCトレード画面やお客様専用ページのログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ブラウザの設定（当社のCookie情報... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください

お客様専用ページ内「登録情報」にて変更いただけます。 ◆お客様専用ページログイン https://www.m2j.co.jp/login ※登録情報ページの表示方法等がご不明の場合は、下記を併せてご参照ください。 お客様情報を表示するためには ※... 詳細表示

勤務先や外出先のパソコンでも取引できますか？

ご利用端末が当社動作環境を満たしており、ログイン情報がお手元に揃っていれば可能です。 ◆取引ツールおよび当社ウェブサイトの推奨動作環境 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/tools 取引画面を開くためには、お客様ID、ロ... 詳細表示