取引できません、契約締結前交付書面の同意画面が見当たりません

下記文言が表示される場合、契約締結前交付書面への同意を行っていただくことで解消されます。 ※お取引の操作をいただくためには約款等にご同意いただくことが必要です。 エラー文言 この口座では注文を受け付けることは出来ません。 この口座では入金す... 詳細表示

「トラリピFX/CFD」アプリをインストールするにはどうすればいいですか？

各アプリストアで『トラリピ』と検索することで「トラリピFX/CFD」アプリが検索結果に表示されますので、「トラリピFX/CFD」をご選択のうえ、インストールしてください。 ◆トラリピFX/CFDの取引ツール https://www.m2j.co.jp/... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」が起動しない、もしくは強制終了してしまうのはなぜですか？

インストールされているアプリが最新ではない場合や、端末内のアプリデータが破損している場合が考えられます。 インストールされているアプリを削除（アンインストール）いただき、改めて最新バージョンのアプリのインストールをお試しください。 アプリのインストール... 詳細表示

あるレートに到達したらメールが欲しい

取引画面より設定できます。 PC取引画面もしくはスマートフォンアプリメニュー「ツール」内、「レート到達通知設定」よりご設定ください。 「設定価格」にご希望の価格をご入力ください。 ※設定時の現在レート（Bid）を基準として、ご入力設定価格が上か下かにより... 詳細表示

メール情報配信サービスはどのようなものがありますか？

ニュースやマーケット情報、セミナーのご案内などのメールがあります。 口座開設時の初期設定値は何れも「受信許可」の状態です。設定状況はお客様専用ページで変更できます。 ◆メール情報配信サービス ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 h... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」にログインIDやパスワードを保存できますか？

ログインID、パスワードともに保存できます。 ※端末の画面ロック（PINやパスコード）を設定いただく必要があります。設定されていない場合は、保存できませんのでご留意ください。 ※ログインID、パスワードの管理に十分ご注意ください。 ※ID・パスワード（保存可... 詳細表示

403エラーと表示されページが見れません

セキュリティの観点からアクセスが制限されている可能性があります。 VPN回線や海外ネットワーク回線など、IPアドレスを共有・秘匿されている端末・回線をご利用されているようでしたら、VPN接続の解除や通信回線（海外→国内）の切り替えをお試しください。 詳細表示

iPadで取引できますか？

iPadは当社推奨動作環境外ですが、iPhone用アプリ「トラリピFX/CFD」をインストールいただくことは可能です。 ◆取引ツールおよび当社ウェブサイトの推奨動作環境 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/tools 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」でチャートを拡大・縮小することはできますか？

できます。 チャート画面の拡大・縮小については、横軸の場合はチャート上をピンチイン・ピンチアウト、縦軸の場合は価格帯を表示している領域を上下にスワイプすることによって可能です。 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」の画面が正常に表示されない。どうすればいいですか？

正常に表示されないなど何らかの不具合が発生した場合は、一般的な対処方法として下記操作をお試しください。 1．アプリのアンインストール ご利用されている端末からアプリをアンインストール（削除）します。 ■iPhoneをご利用の場合 「iPhone... 詳細表示