セミナーに申し込みました。事前準備や留意事項について教えてください。

当社Webページでセミナーのお申込みを完了されますと「セミナー申込完了のお知らせ」メールがご登録のメールアドレス宛てに自動送信されます。 また、原則としてセミナー開催前日夕方までに、視聴用URL（Webセミナーの場合）もしくは入館番号（会場セミナーの場合）が記載... 詳細表示

スマートフォンで「ページを開けません。アドレスが無効です。」と表示されトレード画面に遷移しない

スマートフォンで当社ホームページ（ブラウザ）を表示して「トレード画面へ」ボタンをタップした場合、端末にスマートフォンアプリがインストールされていないと当該メッセージが表示され、トレード画面に遷移できません。 スマートフォンで取引する場合は、スマートフォン専用のア... 詳細表示

トラリピFX/CFDのトレードアプリはどこからダウンロードできますか？

Apple StoreおよびGoogle Playよりダウンロードできます。ダウンロードの方法は、下記URLで表示された画面内「iPhone,Android」をタップしてご確認ください。 ◆取引ツールおよび当社ウェブサイトの推奨動作環境 https://www... 詳細表示

ヒストリカルデータはありますか？

お客様専用ページの「マーケット」内「各種データ」にあります。 ◆ヒストリカルデータ ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/market/historical (注)デ... 詳細表示

iPadで取引できますか？

iPadは当社推奨動作環境外ですが、iPhone用アプリ「トラリピFX/CFD」をインストールいただくことは可能です。 ◆取引ツールおよび当社ウェブサイトの推奨動作環境 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/tools 詳細表示

セミナーをキャンセルしたい。どうすればいいですか？

【お客様専用ページにログインいただけるお客様】 お客様専用ページからキャンセルのお手続きをお願いします。 ◆セミナー ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/seminar セミナー... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」にログインIDやパスワードを保存できますか？

ログインID、パスワードともに保存できます。 ※端末の画面ロック（PINやパスコード）を設定いただく必要があります。設定されていない場合は、保存できませんのでご留意ください。 ※ログインID、パスワードの管理に十分ご注意ください。 ※ログインIDでログインさ... 詳細表示

画面が正常に表示されない。どうしたらいいですか？

画面が真っ白になったり、最新のデータが表示されなかったりした場合は、WEBブラウザの「キャッシュのクリア（履歴の削除）」をお試しください。 お使いの端末に古い情報が残っている場合、画面の表示に不具合が生じる可能性があります。 ※解決方法（キャッシュのクリア）に... 詳細表示

臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか？

臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にログイン画面やアプリメニュー画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承くださ... 詳細表示

アプリで「通信に失敗しました」や「アプリの初期化に失敗しました」と表示される

「トラリピFX/CFD」アプリの更新を行ってください スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」を従前よりご利用されているお客様が、2024年9月16日以降にご利用される場合は、お手数をお掛けいたしますが、アプリのバージョンアップ（アプリストア内より更... 詳細表示