取引できません、契約締結前交付書面の同意画面が見当たりません

下記文言が表示される場合、契約締結前交付書面への同意を行っていただくことで解消されます。 ※お取引の操作をいただくためには約款等にご同意いただくことが必要です。 エラー文言 この口座では注文を受け付けることは出来ません。 この口座では入金す... 詳細表示

ヒストリカルデータはありますか？

お客様専用ページの「マーケット」内「各種データ」にあります。 ◆ヒストリカルデータ ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/market/historical (注)デ... 詳細表示

ダイレクトメール（郵送物）を止めてほしいです。

電話、またはメールにて停止希望の旨をご連絡ください。 ご本人様確認後、ダイレクトメール送付停止を承ります。 手続き完了まで少し時間がかかる場合があります。 電話でのご連絡 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ... 詳細表示

セミナーは小さな子供同伴で参加できますか？

小さなお子様を同伴しての参加はご遠慮ください。 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」に注文成立のお知らせ機能はありますか？

プッシュ通知機能があります。 注文が成立した際に「約定通知」が画面に表示されます。 端末において通知設定と「トラリピFX/CFD」アプリ内のプッシュ通知設定を行ってください。 ◆（アプリ）プッシュ通知の設定をする https://qa.m2j.... 詳細表示

メンテナンス時間中および取引時間外（土日）に可能な操作を教えてください

メンテナンスの種類等によって可能な操作が異なります。 【メンテナンスの種類】 メンテナンスは、週初・日次・週次（定時）および臨時のメンテナンスがあります。それぞれの時間帯等は下記をご確認ください。 ◆システムメンテナンスはいつですか？ https://qa... 詳細表示

「トラリピFX/CFD」アプリをインストールするにはどうすればいいですか？

各アプリストアで『トラリピ』と検索することで「トラリピFX/CFD」アプリが検索結果に表示されますので、「トラリピFX/CFD」をご選択のうえ、インストールしてください。 ◆トラリピFX/CFDの取引ツール https://www.m2j.co.jp/... 詳細表示

臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか？

臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にログイン画面やアプリメニュー画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承く... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」が起動しない、もしくは強制終了してしまうのはなぜですか？

インストールされているアプリが最新ではない場合や、端末内のアプリデータが破損している場合が考えられます。 インストールされているアプリを削除（アンインストール）いただき、改めて最新バージョンのアプリのインストールをお試しください。 アプリのインストール... 詳細表示

メール情報配信サービスはどのようなものがありますか？

マーケット情報、最新セミナー情報、経済指標速報、通貨別大台乗せ・割れ速報、キャンペーン情報などのメールがあります。 口座開設時の初期設定値は何れも「受信許可」の状態です。設定状況はお客様専用ページで変更できます。 ◆メール情報配信サービス ※お客様専用ページ... 詳細表示