取引パスワードの設定時や出金予約時に認証コードの入力画面に戻れません

認証コードの入力画面を閉じずに、メールボックスを開き、認証コードを確認後、再度入力画面を表示してください。 取引パスワードの設定・再設定時を例にご説明します。 PC【メールソフト】の場合 PC【Webメール】の場合 スマホアプリの場合 ※メー... 詳細表示

（アプリ）取引口座から出金する

出金の操作についてご説明します。 ※ご出金の操作前にご確認ください。 出金操作後、登録金融機関への着金まで原則2営業日かかります。 出金時には「出金パスワード」および登録のメールアドレス宛に送信される「認証コード」の入力が必要です。出金パスワードがご... 詳細表示

登録している出金パスワードがわかりません

下記カスタマーデスクまでご連絡ください。ご本人様確認後、出金パスワードのリセットを行います。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00-17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様よりご連絡ください。 ※リセット後は出金パス... 詳細表示

入金方法を教えてください

取引口座への入金方法はクイック入金と振込入金の2通りございます。 下記提携金融機関のネットバンキングから（1万円以上）入金する ⇒クイック入金をご利用ください 提携金融機関 ゆうちょ銀行*・三菱UFJ銀行・三井住友銀行・みずほ銀... 詳細表示