（PC）「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。

PCトレード画面やお客様専用ページのログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ブラウザの設定（当社のCookie情報... 詳細表示

（PC）トレード画面からログアウトする

トレード画面からログアウトする操作についてご説明します。 （1）メニューをクリックします。 （2）「ログアウト」をクリックします。 （3）表示された画面で「ログアウトする」をクリックします。 （4）トレード画面からログアウトされ... 詳細表示

（PC）メール認証でトレード画面にログインする方法を教えてください

【重要】 2026年12月19日（予定）よりログイン時におけるパスキー認証を必須化します。必須化以降はメール認証による方法でログインできなくなりますので、お早めにパスキー登録をお願いします。 詳細は下記お知らせをご参照ください。 2026年11月6日掲載... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」にログインIDやパスワードを保存できますか？

ログインID、パスワードともに保存できます。 ※端末の画面ロック（PINやパスコード）を設定いただく必要があります。設定されていない場合は、保存できませんのでご留意ください。 ※ログインID、パスワードの管理に十分ご注意ください。 ※ログインIDでログインさ... 詳細表示

登録しているメールアドレスの受信ボックスをみても認証コードが見当たりません

認証コードが受信ボックスで見当たらない場合、下記についてご確認・ご対応ください。 ※認証コードは、パスキー認証設定時、並びにメール認証機能によってログイン（お客様IDとパスワード）するときに発行されます。 迷惑メールボックス等を確認 通常の受信ボックスの... 詳細表示

（アプリ）メール認証でトレード画面にログインする方法を教えてください

【重要】 2026年12月19日（予定）よりログイン時におけるパスキー認証を必須化します。必須化以降はメール認証による方法でログインできなくなりますので、お早めにパスキー登録をお願いします。 詳細は下記お知らせをご参照ください。 2026年11月6日... 詳細表示

認証コードに制限がかけられていて、認証できません。

入力された認証コードが一定回数以上一致しなかった場合、制限（ロック）がかかります。 制限（ロック）と同時に、ご登録のメールアドレス宛にメール（件名「トラリピFX/CFD：認証機能を一時ロックしました（30分間）」）が送信されますので、メール内記載の「セキュリティ... 詳細表示

認証コードはどういった操作時に必要ですか？

「パスキー認証の初回登録時」と「メール認証でのログイン時」に必要となります。 ※2026年12月19日を目途にメール認証の並行稼働が終了し、パスキー認証に一本化されます（詳細はこちらをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証の設定をお願いします。 認... 詳細表示

臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか？

臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にログイン画面やアプリメニュー画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承くださ... 詳細表示

（PC）取引画面にログインする

ご利用の端末やブラウザ、認証方法に応じて下記操作ガイドをご参照ください。 Windows・EdgeもしくはFireFoxブラウザをご利用のお客様 （Window Hello）パスキー認証でトレード画面にログインする方法を教えてください Windows・C... 詳細表示