ログインできません

お客様専用ページ、トラリピFX/CFDログイン画面、スマートフォンアプリにログインできない場合の解決方法を以下にご案内いたします。 IDもしくはパスワードがわからない IDとパスワードを入力したら「ログインIDまたはパスワードが正しくありません。」... 詳細表示

ログインパスワードを変更する際、何か決まりはありますか？

10文字以上～20文字以内でご設定ください。 また、英大文字・英小文字・数字・記号（いずれも半角）のうち2種類以上をご使用ください。 ◆ログインパスワード変更 ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m... 詳細表示

（PC）「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。

PCトレード画面やお客様専用ページのログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ブラウザの設定（当社のCookie情報... 詳細表示

お客様ID・パスワードがわからない、ログインできない

下記方法でお客様IDのご確認並びにパスワードの再設定を行ったうえで、改めてログインをお試しください。 ■お客様IDについて 以下、2通りの方法がございます。 （1）『お客様ID通知』をご利用ください。ご登録のメールアドレス宛にお送... 詳細表示

臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか？

臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にログイン画面やアプリメニュー画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承く... 詳細表示

ログイン制限がかかった場合の対処方法を教えてください

オンライン上でお客様ご自身でパスワード再設定を行っていただくか、もしくはカスタマーデスクまでご連絡いただき解除手続きを行うか、いずれかの方法になります。 パスワード再設定を行う方法 下記URLよりお手続きを行ってください。 ◆パスワード再設定 ... 詳細表示

（アプリ）取引画面にログインする

スマートフォンでお取引される場合は、専用のアプリ「トラリピFX/CFD」をインストールしてください。 また、ご利用端末がアプリの動作環境を満たしていることをご確認ください。 アプリのインストール方法および推奨動作環境は下記URLでご案内しております。 ... 詳細表示

（PC）取引画面にログインする

取引画面へのログイン方法についてご説明します。 取引画面へ直接ログインする （1）下記URLをクリックします。 ◆トラリピFX/CFD https://toraripi.m2j.co.jp/login.html （2）... 詳細表示

生体認証でアプリにログインしたい

生体認証をご利用される場合、一度「ログインID」「パスワード」を入力し、生体認証を「有効」にした状態でアプリにログインすると、生体認証が設定され、次回ログイン時からは生体認証でログインできます。 ※あらかじめご利用端末にて指紋認証等の生体認証の登録をいただい... 詳細表示

（PC）取引画面からログアウトする

取引画面からログアウトする操作についてご説明します。 （1）メニューをクリックします。 （2）「ログアウト」をクリックします。 （3）表示された画面で「ログアウトする」をクリックします。 ... 詳細表示