トラリピFX/CFDで必要となるパスワードはどのようなものがありますか？

ログインパスワード、出金パスワード、取引パスワードがあります。 ※ログイン時は、ログインパスワードとあわせてログインIDのご入力が必要です。 ログインパスワード お客様専用ページ・取引画面・スマートフォンアプリにログインする際にご入力いた... 詳細表示

登録情報や報告書を閲覧する際に認証コードを入力しても認証されない

入力された認証コードが最新のものではない場合や、有効期限が切れている場合が考えられます。 表示されたエラーコードに応じて下記をご確認ください。 エラーコード：884 ご入力された認証コードに誤りがあります。ご確認のうえ、もう一度正しい認証コー... 詳細表示

登録情報 (住所、銀行口座等)を変更したい（個人のお客様）

変更手続きにはお客様専用ページからの申請、または書面の提出が必要となります。 【例】 引っ越しをして住所が変わった 出金口座を変えたい お客様専用ページ上でお手続きいただく場合 お客様専用ページ内のお客様情報にある「登録情報」... 詳細表示

登録情報を変更したいです。どうしたらいいですか？(法人) (商号、取引責任者名、所在地、銀行口座…等)

変更手続きには書類の提出が必要となります。 ※メールアドレスを除く 【例】 取引責任者が変わった 引っ越しをして所在地が変わった 登録した銀行口座(出金口座)を変更したい 実質的支配者の変更や追加をしたい メールアドレスはお客... 詳細表示

登録しているメールアドレスの受信ボックスをみても認証コードが見当たりません

「出金」操作時や「登録情報」および「報告書」の表示に際し、登録メールアドレス宛てに送信される認証コードが受信ボックスに見当たらない場合、下記についてご確認・ご対応ください。 迷惑メールボックス等を確認 通常の受信ボックスの他、迷惑メールボックス... 詳細表示

登録しているメールアドレスを失念しました。

カスタマーデスクにご連絡ください。 ※登録メールアドレスについてはお客様専用ページ内「登録情報」からもご確認いただけますが、「登録情報」を表示いただく際に、認証コード（登録のメールアドレス宛に送付されます）の入力が求められます。 カスタマーデスク ... 詳細表示

（PC）取引パスワードの概要と新規登録・再設定

取引パスワードの新規登録および再設定についてご説明します。 取引パスワードとは 注文関連の操作時（新規、変更、取消時等）に入力が必要となります。取引パスワードは、英大文字、英小文字、数字、記号（いずれも半角）の中から2種類以上を組み合わせて8桁でご... 詳細表示

相場状況や取引について相談できますか？

誠に恐れ入りますが、電話・面談などを含め、相場・取引に関するご相談は承っておりません。 当社ホームページ上で公開しているマーケット情報や随時開催しているセミナーなどをご活用ください。 ◆セミナー（ＦＸ・ＣＦＤ） https://www.m2j.co.... 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 メールアドレスをログインIDとして使用される場合は、お客様専用ページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してくだ... 詳細表示

海外に引越ししますが、取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示