海外在住ですが、口座開設できますか？

当社では国外に居住されている場合、日本国籍の方でも口座開設はできません。 詳細表示

同一世帯の夫婦でもそれぞれ口座開設の申込みはできますか？

同一世帯でも、各個人において口座開設の申込みが可能です。 諸手続きやお問い合わせ、運用資金や運用者も口座名義人に限ります。 詳細表示

個人番号カードや通知カードに有効期限はありますか？

個人番号カードは有効期限があります。 20歳以上の場合は10回目の誕生日、20歳未満の場合は5回目の誕生日が有効期限となります。 通知カードは有効期限がありません。 ※改姓や転居等により記載事項に変更があり、かつ、 通知カードの記載事項の変更手続... 詳細表示

口座開設完了のご案内を、登録した自宅住所以外の所に郵送してもらえますか？

自宅以外の住所に発送することはできません。 「犯罪による収益の移転防止に関する法律（犯罪収益移転防止法）」に基き、「口座開設のご案内」は転送不要の簡易書留郵便にて登録住所のみへの発送となります。 ※【スマホで最速、本人確認】を利用した場合、「口座開設手... 詳細表示

最短何日で口座開設できますか？

【スマホで最速、本人確認】を利用した場合： 最短でお申込み当日に口座開設が完了します。 ※メールにて【口座開設手続完了のお知らせ】を送ります。 ◆スマホで最速、本人確認 https://www.m2j.co.jp/account/ekyc 【... 詳細表示

簡単申込の手続き方法を教えてください

簡単申込 すでにFX口座をお持ちのお客様がトラリピCFDのお取引をいただく場合、簡単申込の手続きが必要です。 簡単申込は通常の口座開設の手続きとは異なり、本人確認書類の提出が不要となる等、申込のお手間を省くことができます。 ※個人口座の場合、マイナンバー... 詳細表示

口座を持っているかどうか確認したい

カスタマーデスクにご連絡ください。 口頭にてご本人様確認後にお伝えさせていただきます。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

法人口座を保有していますが、個人の実質的支配者の個人番号の通知は必要ですか？

実質的支配者様の個人番号を提出する必要はありません。 詳細表示

口座開設の審査基準を教えてください。

審査基準については開示していません。 お客様がご入力した情報に基づき、適合性の原則等に則って、口座開設の審査を行います。 詳細表示

口座開設の申込みをしましたが、その後本人確認書類提出用のメールが届きません

本人確認書類提出用メール※は、お申込完了と同時にご登録メールアドレスに自動送信されます。 ※件名：口座開設のための書類提出をお願いいたします（マネースクエア） 通常の受信ボックスで見当たらない場合は、以下の手順によりご確認・ご対応をお願いします。 ... 詳細表示