口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？

解約は「お電話」または「書面提出」にて承ります。 ※全額ご出金されても口座はそのまま残りますので、解約をご希望の場合は「お電話」または「書面提出」にてお手続きをいただく必要があります。 ■解約後、取引を再開するには、あらためて口座開設のお手続きをいただく必... 詳細表示

マイナンバーの提出状況を確認したいです。

お客様専用ページのお客様情報内、「登録情報」にて表示された項目の下方、『マイナンバー』より確認できます。 ◆お客様専用ページログイン https://www.m2j.co.jp/login ※登録情報ページの表示方法等がご不明の場合は、下記を併せてご参照くだ... 詳細表示

マネースクエアが破たんした場合、資産はどのように返還されますか？

マネースクエアが破たんした場合、お預かり資産（信託財産）はマネースクエアの意志では動かすことができなくなり、受益者代理人（弁護士）の手に委ねられます。 この外部の受益者代理人（弁護士）によってお客様一人ひとりに信託財産の範囲内でお客さまの資産額に応じて配分額を計... 詳細表示

通知カードは本人確認書類として利用できますか？

通知カードは本人確認書類としてご利用になれません。 ◆本人確認書類について https://www.m2j.co.jp/account/account-id ※「個人番号カード（マイナンバーカード）」は本人確認書類として利用することができます。 詳細表示

個人番号カード（マイナンバーカード）や通知カードに有効期限はありますか？

個人番号カード（マイナンバーカード）は有効期限があります。 カード発行時に18歳以上の場合：カード発行から10回目の誕生日まで ※2022年（令和4年）3月31日までに交付申請された20歳未満の方は、カード発行から5回目の誕生日まで カード発行時に18歳... 詳細表示

四半期決算にあわせた取引報告書はありますか？

取引画面（スマートフォンの場合はアプリ）メニュー「報告書」より「帳票種別」で「四半期」選択後、検索期間を指定してダウンロードください。 （PC）報告書の種類と出力 （アプリ）報告書の種類と出力 ※2019年5月26日以前の報告書のダウンロード方法につ... 詳細表示

信託保全されているお金に金利はつきますか？

金利の付与はありません。 当社は、銀行免許あるいは貸金業の営業資格を有してないため、お客様への金利の付与あるいは徴収も業務としては行うことができません。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示

預託先（三井住友銀行・SBIクリアリング信託）に万が一の事態が発生しても、預けた資産は保全の対象になりますか?

保全の対象になります。 信託財産は信託会社固有の財産から切り離して取り扱われるため、お客様からお預かりした資産は信託財産として保全されます。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示

信託保全されている資金はどこまでが保全されるのですか？

毎営業日のNYクローズ時点を基準時として、当社システムによりお客様の資産の値洗いを行っています。 この値洗い後の有効証拠金が信託保全されます。 有効証拠金＝預託証拠金＋評価損益 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.j... 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示