ログインパスワードは何桁まで設定可能ですか？

8文字以上20文字以下の半角英数で設定可能です。 詳細表示

マイページにログインできない

マイページログインができない場合、下記の選択肢のうち、当てはまるものを選択してください。 詳細表示

出金はどのくらいの時間がかかりますか？

原則として、円貨については出金依頼日の2銀行営業日後、外貨については3銀行営業日後に出金されます。 また、全額出金機能については、全ポジションの決済・口座反映前損益の現金残高への反映・スワップの授受が完了している場合に利用できます。 なお、外貨の出金の... 詳細表示

取引画面が真っ白で何も表示されません。

ブラウザ内のキャッシュをクリアをすることで解決する可能性があります。 【キャッシュのクリア操作手順】 Internet Explorerをご利用の場合 Internet Explorerを起動 キーボードの「Ctrl」「Shift」「Delet... 詳細表示

マイナンバーの提出について

口座開設の時期により当社へのマイナンバーの提出方法が異なります。 2016年1月以降に新しく口座開設のお申込をされる個人のお客様 口座開設の際にマイナンバーのご提出が必要となります。 新しく口座開設をされる個人のお客様につきましては下記よりご確認ください。 ... 詳細表示

入金について教えてください。(入金種類、入金先、操作方法等)

入金方法は通常入金とクイック入金の2種類があります。 通常入金の場合（振込手数料：お客様負担） 銀行窓口、ATM、ネットバンキングを介しての入金方法です。 振込先は、下記URL内「日本円振込口座」をご確認ください。 ◆Ｍ２Ｊへのお振込先 ht... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。（PC）

メールアドレスはマイページより変更が可能です。 【メールアドレス変更方法】 マイページ右上「登録内容変更」をクリック 「お客様情報」をクリック メールアドレスの項目右「変更」をクリック 任意のアドレスを入力（もしくは新規登録）し、... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

できます。 マイページ内（下記URL）右上「登録内容変更」にて変更可能です。 ◆登録内容変更（パスワードの変更） https://www.m2j.co.jp/mp/my_change/individual/pass.php ※マイページログイン... 詳細表示

海外に引越しますが取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆解約したいのですが、どうすれば良いですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/519?... 詳細表示

取引を再開したいのですが、どうすれば良いですか？

重要なお知らせを確認後、入金をすれば、取引を再開できます。 解約している場合は、改めて新規で口座開設から行う必要があります。 ◆口座開設 https://www.m2j.co.jp/account/ 詳細表示