口座開設をしたい(新規・FXのみ保有・マネースクエアCFDのみ保有の場合)
マネースクエアでの口座保有状況を教えてください。 詳細表示
「カメラの利用が許可されていない」と表示される(スマホで最速、本人確認)
下記メッセージが表示された場合、ご利用のブラウザにおいてカメラの使用を許可いただくことで解消されます。 ※ご利用されているブラウザの別のタブにおいて既にカメラを使用されている場合も同様のメッセージが表示されますので、その場合は該当のタブを閉じてから再度お試し... 詳細表示
10文字以上~20文字以内でご設定ください。 また、英大文字・英小文字・数字・記号(いずれも半角)のうち2種類以上をご使用ください。 ◆ログインパスワード変更 ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m... 詳細表示
下記カスタマーデスクまでご連絡ください。ご本人様確認後、出金パスワードのリセットを行います。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512 (9:00-17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様よりご連絡ください。 ※リセット後は出金パス... 詳細表示
(PC)「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。
PCトレード画面やお客様専用ページのログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ブラウザの設定(当社のCookie情報... 詳細表示
お客様専用ページ内「登録情報」にて変更いただけます。 ◆登録情報 ※お客様専用ページログインおよび認証コードのご入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ... 詳細表示
できません。 海外へ移住する場合(非居住者になる場合)は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか? https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示
できます。 お客様専用ページ内「お客様情報」の「パスワード変更」よりお手続きいただけます。 詳細表示
取引画面より再設定してください。 取引パスワードの設定方法は下記URLにてPC・アプリそれぞれご案内しております。 ◆(PC)取引パスワードの概要と新規登録・再設定 https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5003?site_... 詳細表示
お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 メールアドレスをログインIDとして使用される場合は、お客様専用ページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してくだ... 詳細表示
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