パスワードを変更する際、新パスワードは何文字以上必要ですか？

文字数は、10文字以上～20文字以内の半角英数で設定いただく必要があります。 大文字、小文字、数字を混在させ、第三者から容易に推測されにくいパスワードの設定をお願いします。 ※アルファベットの大文字・小文字は区別されます。 ■パスワード変... 詳細表示

（PC）「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。

PCトレード画面やマイページログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。MPログインからやり直してください。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ※「MPログイン」... 詳細表示

振込先（入金先）はどこですか？ ※FX口座

『マイページ』または『トレードアプリ』からご確認いただけます。 なお、お振込先はお客様によって異なります。 マイページで確認する 以下のリンクからご確認いただけます。 ■入金について https://www.m2j.co.jp/m... 詳細表示

出金してから振り込まれるまで、どのくらい時間（日数）がかかりますか？

原則として、出金依頼日の2銀行営業日後に出金されますが、休日や祝日の関係で大きくずれる場合があります。 必ず出金予約画面の「出金予定日」で確認してください。 出金予約の見方 マイページから「トレード画面へ」をクリック MENUの「取引・履歴... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください。

マイページにて変更いただけます。 以下のページにて、メールアドレス変更のお手続きをいただけます。 ◆登録情報 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※ログインが必要です... 詳細表示

海外に引越ししますが、取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示

クイック入金したのに、金額が反映しない（取引口座に入っていない、入金されていない、入金されない）。

まず、手続きした金額が銀行口座から引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。 クイック入金でエラーが発生した場合、クイック入金手続きを行った時間によって異なりますが、当日... 詳細表示

久しぶりに取引したいのですが、どうすればいいでしょうか？

解約していなければマネースクエアFXの口座はいつでもご利用いただけます。 下記に取引画面へのログインからご入金までについてご案内させていただきます。 STEP1：取引画面にログイン PCもしくはスマートフォンアプリ「マネースクエアFX」よりログインい... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

できます。 マイページ内右上「お客様情報」にて変更可能です。 ◆登録内容変更（パスワードの変更） https://www.m2j.co.jp/mp/change/password ※マイページログインが必要です。 パスワードはお客様の大切... 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 ログインIDはマイページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください。 設定内容はリアルタイムで反映します... 詳細表示