ログイン制限がかかった場合の対処方法を教えてください

オンライン上でお客様ご自身でパスワード再設定を行っていただくか、もしくはカスタマーデスクまでご連絡いただき解除手続きを行うか、いずれかの方法になります。 パスワード再設定を行う方法 下記URLよりお手続きを行ってください。 ◆パスワード再設定 ... 詳細表示

出金依頼の取消はできますか？

出金操作日のNYクローズ※までであれば取消可能です。 ※米国夏時間は午前5時50分、米国冬時間は午前6時50分です。 取消の操作手順は以下をご参照ください。 （PC）取引口座から出金する （アプリ）取引口座から出金する ◆... 詳細表示

クイック入金サービスを利用した場合、取引口座に資金が反映されるまでどのくらい時間がかかりますか？

原則として、即時反映されます。 必ず入出金履歴画面で確認してください。 即時反映されない場合には、手続きした該当金額が金融機関より引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。... 詳細表示

出金時のセキュリティ対策について教えてください

セキュリティ対策の一環として、ご出金操作時に「出金パスワード」と「認証コード」の入力を必須とする「多要素認証機能」を導入しています。 多要素認証機能とは、お客様がご認識されている「お客様ID」「パスワード」（知識情報）に加えて、ご登録のメールアドレス（所持情... 詳細表示

クイック入金サービスが使える銀行はどこですか？

提携金融機関は、下記10銀行です。（※2024年5月現在） ゆうちょ銀行 三菱UFJ銀行 三井住友銀行 みずほ銀行 楽天銀行 PayPay銀行 住信SBIネット銀行 セブン銀行 りそな銀行 イオン銀行 ◆クイック入金サービス ... 詳細表示

マネースクエアの取引で発生した損益等の情報は、税務署に報告されますか？

当社より税務署に対し、「支払調書」の提出が義務付けられています。 お客様がトラリピFX/CFDの取引で発生した損益等を記載した書類「支払調書」を当社にて作成し、税務署に提出します。 詳細表示

簡単申込の手続き方法を教えてください

簡単申込 すでにFX口座をお持ちのお客様がトラリピCFDのお取引をいただく場合、簡単申込の手続きが必要です。 簡単申込は通常の口座開設の手続きとは異なり、本人確認書類の提出が不要となる等、申込のお手間を省くことができます。 ※個人口座の場合、マイナンバー... 詳細表示

（PC）取引画面からログアウトする

取引画面からログアウトする操作についてご説明します。 （1）メニューをクリックします。 （2）「ログアウト」をクリックします。 （3）表示された画面で「ログアウトする」をクリックします。 （4）取引画面からログアウトされ、トラリ... 詳細表示

生体認証でアプリにログインしたい

生体認証をご利用される場合、一度「ログインID」「パスワード」を入力し、生体認証を「有効」にした状態でアプリにログインすると、生体認証が設定され、次回ログイン時からは生体認証でログインできます。 ※あらかじめご利用端末にて指紋認証等の生体認証の登録をいただいてか... 詳細表示

四半期決算にあわせた取引報告書はありますか？

取引画面（スマートフォンの場合はアプリ）メニュー「報告書」より「帳票種別」で「四半期」選択後、検索期間を指定してダウンロードください。 （PC）報告書の種類と出力 （アプリ）報告書の種類と出力 ※2019年5月26日以前の報告書のダウンロード方法につ... 詳細表示