認証コードはどういった操作時に必要ですか？

不正アクセス防止に伴うセキュリティ強化を目的として、ログイン時や取引口座からの出金依頼時に必要となります。 認証コードが必要とされる操作と、その発行・送信タイミングは下記の通りです。 ログイン関連 お客様専用ページログイン（PC） トラリピ... 詳細表示

法人口座は合同会社でも開設可能ですか？

合同会社でも法人口座を開設することができます。 詳細表示

口座を複数開設することはできますか？

同一名義で複数の口座を原則開設することはできません。 詳細表示

認証コードに制限がかけられていて、認証できません。

入力された認証コードが一定回数以上一致しなかった場合、制限（ロック）がかかります。 制限（ロック）と同時に、ご登録のメールアドレス宛にメール（件名「トラリピFX/CFD：認証機能を一時ロックしました（30分間）」）が送信されますので、メール内記載の「セキュリティ... 詳細表示

海外在住ですが、口座開設できますか？

当社では国外に居住されている場合、日本国籍の方でも口座開設はできません。 詳細表示

通知カードは本人確認書類として利用できますか？

通知カードは本人確認書類としてご利用になれません。 ◆本人確認書類について https://www.m2j.co.jp/account/account-id ※「個人番号カード（マイナンバーカード）」は本人確認書類として利用することができます。 詳細表示

生体認証でアプリにログインしたい

生体認証をご利用される場合、一度「ログインID」「パスワード」を入力し、生体認証を「有効」にした状態でアプリにログインすると、生体認証が設定され、次回ログイン時からは生体認証でログインできます。 ※あらかじめご利用端末にて指紋認証等の生体認証の登録をいただいてか... 詳細表示

入出金履歴の絞り込み（種別）は複数選択ができますか？

PCトレード画面では複数選択が可能ですが、アプリ上では1つのみの選択となります。 詳細表示

取引パスワードの設定条件を教えてください

英大文字、英子文字、数字、記号（いずれも半角）から2種類以上を使用し、8文字で設定してください。 ■登録できる取引パスワードの例 ※下記はあくまで例示であり、第三者から推測されにくいパスワードをご登録ください。 ■登録できない... 詳細表示

口座開設完了の案内が届きません。

【スマホで最速、本人確認】を利用した場合： 「【口座開設手続完了】お客様IDのお知らせ（マネースクエア）」という件名でメールで送られます。 メールが届かない場合は、下記受信許可設定いただき、カスタマーデスクまでお問い合わせください。 当社ドメイン @m... 詳細表示