クイック入金サービスに失敗した（エラーになった）ので、入金をキャンセルしたいです。

お手続きの金額が、銀行から引き落としされているかどうか、ご確認ください。 ■引き落としされている 恐れ入りますが、キャンセルいただけません。 トレード画面に金額が反映されてから、ご出金いただきますよう、お願いいたします。 ■関連Q&... 詳細表示

トラリピFX/CFDの取引で発生した損失は繰越控除が可能ですか？

可能です。 トラリピFX/CFDでの損益は「先物取引に係る雑所得等」に該当するため、確定申告を行うことで翌年以降3年間に渡って利益から損失額を控除することが可能です。 ※マネースクエアFXによる損益も繰越控除の対象です。 ※「損失繰越控除」の適用を受けるため... 詳細表示

登録しているメールアドレスを失念しました。

カスタマーデスクにご連絡ください。 ※登録メールアドレスはお客様専用ページ内「登録情報」から確認・変更できますが、文字情報の一部を「＊」に置き換えるマスキング（秘匿化）を実施しております。マスキングによって、万一不正ログイン等が発生してもお客様情報が閲覧されてし... 詳細表示

トラストアカウントプロテクションとは何ですか？

お客様の資産と当社の資産を明確に区分管理する信託保全スキームです。 金融商品取引法第43条の3により、金融商品取引業者等はお客様から預託を受けた証拠金について、明確に区分管理する義務があります。 トラスト アカウント プロテクションは、お客様から預託を... 詳細表示

（iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max）「スマホで最速、本人確認」でピントが合いません。

「スマホで最速、本人確認」によって口座開設を行う際、iPhone 14 ProおよびiPhone 14 Pro Maxをご利用されている場合、書類撮影時に書類をガイド枠に合わせてもピントが合い難い場合があります。 上記のようにピントが合っていないと「... 詳細表示

認証コードを正しく入力しても認証されません

表示されるエラー文言をご選択ください。 詳細表示

口座開設や口座管理に費用はかかりますか？

一切不要（無料）です。 詳細表示

第三者名義（ご家族等を含む）の銀行口座から振込みできますか？

できません。 借名取引の疑義が生じる恐れがありますので、必ず当社ご契約本人様口座よりお振り込みください。 詳細表示

入出金の手数料はかかりますか？

出金手数料は無料ですが、入金は手数料がかかる場合があります。 【入金手数料】 クイック入金の場合 無料 クイック入金以外の場合 お客様負担 【出金手数料】 無料 詳細表示

マイナンバーの提出方法を教えてください。（口座をお持ちのお客様）

以下でマイナンバーのご提出手順をご案内します。（PC・スマートフォンどちらからでもお手続きいただけます。） ※PCにてInternet Explorerをご利用の場合、画面遷移等で不具合が生じる可能性がございますので、別のブラウザ（ChromeやEdge、Fir... 詳細表示