登録しているメールアドレスの受信ボックスをみても認証コードが見当たりません

「ログイン」や「出金」操作時に登録メールアドレス宛てに送信される認証コードが受信ボックスに見当たらない場合、下記についてご確認・ご対応ください。 迷惑メールボックス等を確認 通常の受信ボックスの他、迷惑メールボックスやプロモーションフォルダ（Gmailをご... 詳細表示

出金パスワードは何文字で設定できますか？

英大文字、英小文字、数字、記号（いずれも半角）から2種類以上を使用し、8文字で設定してください。 ■登録できる出金パスワードの例 ※下記はあくまで例示であり、第三者から推測されにくいパスワードをご登録ください。 ■登録できない... 詳細表示

口座開設の流れ（手順）を教えてください。（個人口座）

個人口座開設の流れは下記の通りです。 ※FX口座をすでにお持ちでトラリピCFD（店頭CFD）の取引をご希望の場合、お客様専用ページの「お客様情報」内【簡単申込フォーム】よりお手続きください。簡単申込の場合、申し込み内容入力のお手間を省くことができ、本人確認書... 詳細表示

出金に制限がかけられているため出金依頼ができません

出金依頼時にご入力された出金パスワードがご登録のパスワードと一定回数以上一致しなかった場合、出金に制限がかかるため、出金依頼を行えなくなります。下記カスタマーデスクまでご連絡いただけましたら、ご本人様確認後、制限の解除手続きをさせていただきます。 ※制限がか... 詳細表示

入金はどのくらいの時間で口座に反映されますか？

振込入金の場合 取引口座へ反映するタイミングはお手続きされた時間帯により以下の通りです。 ・平日午前8時～午後11時30分頃まで：通常1～2時間程度 ・平日午後11時30分以降～翌午前8時頃、および土日祝日（終日）：翌銀行営業日に反映 ※取引口座への反... 詳細表示

出金操作をしてから登録金融機関の預金口座に振り込まれるまで、どのくらいかかりますか？

原則として出金依頼日の2営業日後に登録金融機関の預金口座に反映されます。 ※銀行営業休業日を挟む場合はその分、反映が後ずれしますのでご留意ください。 「出金予定日」は出金予約画面でご確認いただけます。 ※出金予約画面（出金予定日）は取引画面（スマートフォ... 詳細表示

2019年5月26日以前の報告書を出力したい

お客様専用ページにおける「お客様情報」内、「報告書」よりご出力いただけます。 ※取引画面から遷移可能な「報告書」ページとは異なりますのでご留意ください。 出力方法 （1）下記URLで表示されたページでログインIDとパスワードを入力し、「お客様専用ページロ... 詳細表示

（アプリ）振込入金先設定変更の概要と操作方法

振込入金先設定変更とは 二つある入金方法（クイック入金と振込入金）のうち、振込入金によって総合口座にご入金される際、そのご資金の反映先（FXまたはCFD）を設定（変更）するための登録操作のことです。 ■振込入金先を「FX」で設定：FX口座に反映され... 詳細表示

（PC）振込入金先設定変更の概要と操作方法

振込入金先設定変更の操作についてご説明します。 振込入金先設定変更とは 振込入金を行った際に反映する取引口座を設定変更するための操作のことをいいます。 ■振込入金先を「FX」で設定している場合：FX口座に反映されます。 ■振込入金先を「株価... 詳細表示

（PC）取引画面にログインする

取引画面へのログイン方法についてご説明します。 取引画面へ直接ログインする （1）下記URLをクリックします。 ◆トラリピFX/CFD https://toraripi.m2j.co.jp/login.html （2）ログインIDおよびパスワード... 詳細表示