マネースクエアの取引で発生した損益等の情報は、税務署に報告されますか？

当社より税務署に対し、「支払調書」の提出が義務付けられています。 お客様がトラリピFX/CFDの取引で発生した損益等を記載した書類「支払調書」を当社にて作成し、税務署に提出します。 詳細表示

期間損益報告書における年間損益の計算基準日を教えてください。

受渡し日が基準です。 期間損益報告書は年内に受渡しが完了したものが対象となるため、取引が12月中でも受渡し日が1月以降になる場合は、翌年分の損益対象となります。 ※2024年5月27日実施のシステムリニューアル前後で、受渡しに要する日数が変更さ... 詳細表示

メール認証でのログイン時、またはパスキー登録時にログイン制限がかかった場合の対処方法を教えてください

オンライン上でお客様ご自身でパスワード再設定を行っていただくか、もしくはカスタマーデスクまでご連絡いただき解除手続きを行うか、いずれかの方法になります。 パスワード再設定を行う方法 下記URLよりお手続きを行ってください。 ◆パスワード再設定 https:... 詳細表示

（PC）トレード画面からログアウトする

トレード画面からログアウトする操作についてご説明します。 （1）メニューをクリックします。 （2）「ログアウト」をクリックします。 （3）表示された画面で「ログアウトする」をクリックします。 （4）トレード画面からログアウトされ... 詳細表示

氏名変更の手続き方法を教えてください。

氏名の変更手続きにはお客様専用ページからの申請（+本人確認書類のアップロード）、または書面の提出が必要となります。 お客様専用ページ上でお手続きいただく場合 お客様専用ページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 ※氏名のみを... 詳細表示

（PC）メール認証でトレード画面にログインする方法を教えてください

※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証の設定をお願いします。 トレード画面へ直接ログインする お客様専用ページからトレード画面へログインする... 詳細表示

取引画面「成立履歴」と「期間損益報告書」の売買損益を同じ期間で比較しても金額が一致しません。

2024年5月26日（システムリニューアル）前後で、受渡に要する日数が変わったためです。 リニューアル以前は決済後、即時実現せず、受渡完了まで下表のとおり日数を要していましたが、リニューアル以後は即時実現（受渡しが完了）するようになりました。 このため、2... 詳細表示

認証コードはどういった操作時に必要ですか？

「パスキー認証の初回登録時」と「メール認証でのログイン時」に必要となります。 ※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証の設定をお願いします。 認証... 詳細表示

（アプリ）メール認証でトレード画面にログインする方法を教えてください

※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証の設定をお願いします。 スマートフォンでお取引される場合は、専用のアプリ「トラリピFX/CFD」をインストー... 詳細表示

出金操作時に、パスキー認証を省略できますか？

パスキー認証は必須です。 セキュリティ対策の一環としてご協力をお願いいたします。 ※出金操作はパスキー認証を必須としております（メール認証では操作できません）。パスキー認証のご利用が難しい場合は、お電話で出金のお手続きを承りますので、カスタマーデスク（0120... 詳細表示