（アプリ）報告書の種類と出力

各種報告書の出力方法についてご説明します。 ■取引報告書 指定された期間末日時点の口座状況やポジション状況、期間中の取引履歴や入出金履歴が表示されます。 ■期間損益報告書 指定された期間中に実現した売買損益、スワップ/調整額損益、スワップ/調整... 詳細表示

取引報告書の見方について教えてください。

取引報告書の見方についてご説明いたします。 なお、取引報告書の出力方法がご不明の場合は下記操作ガイドをご参照ください。 （PC）報告書の種類と出力 （アプリ）報告書の種類と出力 A：作成基準日 対象期間（ご指定され... 詳細表示

メールアドレスの変更方法を教えてください

お客様専用ページ内「登録情報」にて変更いただけます。 ◆登録情報 ※お客様専用ページログインおよび認証コードのご入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ... 詳細表示

海外に引越ししますが、取引を継続できますか？

できません。 海外へ移住する場合（非居住者になる場合）は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？ https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示

ログインパスワードは変更できますか？

できます。 お客様専用ページ内「お客様情報」の「パスワード変更」よりお手続きいただけます。 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 メールアドレスをログインIDとして使用される場合は、お客様専用ページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してくだ... 詳細表示

相場状況や取引について相談できますか？

誠に恐れ入りますが、電話・面談などを含め、相場・取引に関するご相談は承っておりません。 当社ホームページ上で公開しているマーケット情報や随時開催しているセミナーなどをご活用ください。 ◆セミナー（ＦＸ・ＣＦＤ） https://www.m2j.co.... 詳細表示

取引パスワードの設定時や出金予約時に認証コードの入力画面に戻れません

認証コードの入力画面を閉じずに、メールボックスを開き、認証コードを確認後、再度入力画面を表示してください。 取引パスワードの設定・再設定時を例にご説明します。 PC【メールソフト】の場合 PC【Webメール】の場合 スマホアプリの場合 ※メー... 詳細表示

（アプリ）取引口座から出金する

出金の操作についてご説明します。 ※ご出金の操作前にご確認ください。 出金操作後、登録金融機関への着金まで原則2営業日かかります。 出金時には「出金パスワード」および登録のメールアドレス宛に送信される「認証コード」の入力が必要です。出金パスワードがご... 詳細表示

お客様ID・パスワードがわからない、ログインできない

下記方法でお客様IDのご確認並びにパスワードの再設定を行ったうえで、改めてログインをお試しください。 ■お客様IDについて 以下、2通りの方法がございます。 （1）『お客様ID通知』をご利用ください。ご登録のメールアドレス宛にお送... 詳細表示