（PC）「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。

PCトレード画面やお客様専用ページのログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ブラウザの設定（当社のCookie情報... 詳細表示

お客様IDの変更はできますか？

お客様ID(口座開設時に付与された数字7桁)は変更できませんが、ログインIDはお客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択が可能です。 メールアドレスをログインIDとして使用される場合は、お客様専用ページの「お客様情報」内、「登録情報」にて設定してください... 詳細表示

相場状況や取引について相談できますか？

誠に恐れ入りますが、電話・面談などを含め、相場・取引に関するご相談は承っておりません。 当社ホームページ上で公開しているマーケット情報や随時開催しているセミナーなどをご活用ください。 ◆マネースクエアのセミナー https://www.m2j.co.jp/s... 詳細表示

（PC）報告書の種類と出力

ご希望の報告書をお選びください。 詳細表示

確定申告に必要な書類はどれですか？

期間損益報告書をご利用ください。 期間損益報告書は取引画面よりご出力いただけます。 ご出力方法は下記操作ガイドをご参照ください。 （PC）報告書の種類と出力 （アプリ）報告書の種類と出力 ◆個人口座の税制（確定申告）について https://w... 詳細表示

（アプリ）報告書の種類と出力

ご希望の報告書をお選びください。 詳細表示

ログイン時や出金予約時に認証コードの入力画面に戻れません

認証コードの入力画面を閉じずにメールボックスを開き、認証コード確認後に再度入力画面を表示してください。 また、スマートフォンアプリで認証メール確認後にアプリに戻ると、認証コード入力画面が維持されずにログインの初期画面が表示されることがあります。その場合の対処方法... 詳細表示

確定申告の手続きについて教えてください（個人口座）

■確定申告 確定申告とは、１年間（1月1日～12月31日）に得た所得から納めるべき所得税額を確定申告書をもって税務署へ届け出ることをいいます。 申告期間は例年2月中旬から3月中旬までのおよそ1カ月です。 ※下記でご案内の内容は個人口座に係る確定申告につい... 詳細表示

認証コードを正しく入力しても認証されません

表示されるエラー文言をご選択ください。 詳細表示

取引報告書の見方について教えてください。

取引報告書の見方についてご説明いたします。 なお、取引報告書の出力方法がご不明の場合は下記操作ガイドをご参照ください。 （PC）報告書の種類と出力 （アプリ）報告書の種類と出力 A：作成基準日 対象期間（ご指定された期間）の末日が表示... 詳細表示