個人番号カードや通知カードに有効期限はありますか？

個人番号カードは有効期限があります。 20歳以上の場合は10回目の誕生日、20歳未満の場合は5回目の誕生日が有効期限となります。 通知カードは有効期限がありません。 ※改姓や転居等により記載事項に変更があり、かつ、 通知カードの記載事項の変更手続... 詳細表示

口座を複数開設することはできますか？

同一名義で複数の口座を原則開設することはできません。 詳細表示

預託先（三井住友銀行・SBIクリアリング信託）に万が一の事態が発生しても、預けた資産は保全の対象になりますか?

保全の対象になります。 信託財産は信託会社固有の財産から切り離して取り扱われるため、お客様からお預かりした資産は信託財産として保全されます。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

法人口座を保有していますが、取引責任者の個人番号の通知は必要ですか？

取引責任者様の個人番号を提出する必要はありません。 詳細表示

トラリピFX/CFDで必要となるパスワードはどのようなものがありますか？

ログインパスワード、出金パスワード、取引パスワードがあります。 ※ログイン時は、ログインパスワードとあわせてログインIDのご入力が必要です。 ログインパスワード お客様専用ページ・取引画面・スマートフォンアプリにログインする際にご入力いた... 詳細表示

SMS（ショートメッセージ）を利用して連絡してくることはありますか？

口座開設時のみ、当社よりお客様に対し、SMSを利用して連絡する場合があります。 口座開設にお申込みされたお客様が本人確認書類を提出されたなかった場合、一定期間経過後に、当社よりSMSを利用してご提出を促すメッセージをお送りすることがあります。 上記以外... 詳細表示

クイック入金サービスに失敗した（エラーになった）ので、入金をキャンセルしたいです。

お手続きの金額が、銀行から引き落としされているかどうか、ご確認ください。 ■引き落としされている 恐れ入りますが、キャンセルいただけません。 トレード画面に金額が反映されてから、ご出金いただきますよう、お願いいたします。 ■関連Q&... 詳細表示

FX・CFD取引に源泉徴収制度はありますか？

ありません。 トラリピFX/CFDの取引で利益が出た場合（損失の繰越控除の適用を受ける場合も含みます）は、お客様ご自身で確定申告のお手続きをお願いします。 ◆個人口座の税制（確定申告）について https://www.m2j.co.jp/info/tax 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID（口座開設時に付与された数字7桁）は変更はできません。 ログインIDの変更（お客様ID⇔メールアドレス）は、お客様専用ページ「お客様情報」内、「登録情報」にて行ってください。設定... 詳細表示