入出金履歴の絞り込み（種別）は複数選択ができますか？

PCトレード画面では複数選択が可能ですが、アプリ上では1つのみの選択となります。 詳細表示

信託保全されている資金はどこまでが保全されるのですか？

毎営業日のNYクローズ時点を基準時として、当社システムによりお客様の資産の値洗いを行っています。 この値洗い後の有効証拠金が信託保全されます。 有効証拠金＝預託証拠金＋評価損益 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.j... 詳細表示

店頭FX取引で発生した損益を、取引所取引で発生した損益と通算できますか？

2011年12月31日以前の損益についてはできません。 2012年1月1日以降に発生した損益については、取引所における先物取引等との通算が可能です。 ◆個人口座の税制（確定申告）について https://www.m2j.co.jp/info/tax 詳細表示

家族の名義でクイック入金できますか？

できません。 クイック入金に限らず、当社への入金は必ずご本人様名義の口座からお願いします。 詳細表示

海外在住ですが、口座開設できますか？

当社では国外に居住されている場合、日本国籍の方でも口座開設はできません。 詳細表示

取引パスワードに制限がかかりました。どうしたらいいですか？

取引パスワードの再設定を行ってください。 再設定は取引画面メニュー【お客様情報】内「取引パスワード設定」より行えます。操作手順の詳細は下記URLにてPC・アプリそれぞれご案内しております。 ◆（PC）取引パスワードの概要と新規登録・再設定 ... 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID（口座開設時に付与された数字7桁）は変更はできません。 ログインIDの変更（お客様ID⇔メールアドレス）は、お客様専用ページ「お客様情報」内、「登録情報」にて行ってくださ... 詳細表示

外貨を入金できますか？

外貨でのお預入れ（入金）はできません。 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

預託先（三井住友銀行・SBIクリアリング信託）に万が一の事態が発生しても、預けた資産は保全の対象になりますか?

保全の対象になります。 信託財産は信託会社固有の財産から切り離して取り扱われるため、お客様からお預かりした資産は信託財産として保全されます。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示