パスキー登録している端末が（紛失・故障等により）使えなくなりました。別の端末にパスキー登録するにはどうしたらよいですか？

別の端末でメール認証（ログインID・パスワード・認証コード）によるログインが可能であれば、当該端末でログインして「パスキー設定」よりパスキー削除、つづいてパスキー登録を行ってください。 パスキーでログインできない場合、別のログイン方法はありますか？ 登録済みの... 詳細表示

すでにパスキー登録した端末がありますが、他の端末にも追加できますか？

できます。 パスキーは1口座につき5つまで登録できます。 設定方法は下記をご参照ください。 2つ目以降のパスキーを登録する方法を教えてください 詳細表示

登録済みのパスキーを削除したい

パスキー登録済みの口座にログインできるかどうかによって手順が異なります。 ※「ログインID・パスワード・認証コード」でログイン可能な場合は下記「パスキー登録済みの口座にログインできる場合」をご参照ください。 パスキーでログインできない場合、別のログイン方法はあ... 詳細表示

PCでQRコードを表示したいが、「セキュリティキーをUSBポートに挿入します。」と表示される

PCのBluetoothがオフになっている、もしくはBluetooth機能が搭載されていない可能性があります。 パスキー登録済みのスマートフォンを利用してPCでログインする場合や、パスキー登録済みのPCをもとにスマートフォンにパスキーを追加する場合、PCで表示さ... 詳細表示

口座を複数保有（個人・法人等）しています。１つの端末でパスキーを使って両方の口座にログインできますか？

できます。 口座ごとにパスキー登録を行ってください。 （例） A口座（個人）とB口座（法人）のパスキーを同じ端末に登録する 登録手順 （1）A口座のパスキー登録を行います。 （アプリの画面イメージ） 「パスキーを作る」＞「１つめのパスキーを作る」... 詳細表示

認証コードの入力画面に戻れません

認証コードの入力画面を閉じずにメールボックスを開き、認証コード確認後に再度入力画面を表示してください。 認証コードは、メール認証でログイン時、もしくはパスキー初回登録時に必要となります。 ※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されま... 詳細表示

パスキー登録をしないと利用できないサービスはありますか？

出金・一部の登録情報変更・CFD簡単申込をオンラインで行う場合、パスキー登録が必須となります。 パスキー登録が難しい場合、出金・一部の登録情報変更につきましては、以下の方法をご用意しておりますので、ご検討ください。 ※CFD簡単申込のご利用は、パスキー登録が必... 詳細表示

パスキー認証とはなんですか？

パスキー認証とは、従来のID・パスワード・認証コードによる認証方法の代わりに、PCやスマートフォンに設定されているPIN・指紋認証・顔認証を使用した認証システムのことです。 パスキーの仕組み パスキーのメリット パスキーを登録するために必要な準備 パス... 詳細表示

パスキーでログインできない場合、別のログイン方法はありますか？

パスキー導入後も、一定期間は従来のログイン方法（ログインID・パスワード・認証コード）でログイン可能です。 ※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証... 詳細表示

2つ目以降のパスキーを登録する方法を教えてください

＜事前にご確認ください＞ パスキー登録済みの端末および追加されたい端末でBluetoothを有効にしてください。 iPhoneの場合：設定＞Bluetoothをオン Androidの場合：画面を上から下にスワイプ＞Bluetoothアイコンをタップ ... 詳細表示