パスキーの登録手順を教えてください

ご利用の端末やブラウザに応じて下記をご参照ください。 iPhone Android Windows（ブラウザはChromeを利用） Windows（ブラウザはEdgeもしくはFireFoxを利用） Mac 詳細表示

パスキーでお困りの方

※WindowsでMicrosoft Edgeをご利用されている場合、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが保存され、ログインいただけないケースが多く見受けられます。対応方法については下記をご参照ください。 PCでパスキー登録したが、ログインできな... 詳細表示

PCでパスキー登録したが、ログインできない（WindowsでブラウザはMicrosoft Edgeをご利用）

Windows Helloではなく、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが登録されている可能性が考えられます。 当社ではWindowsでブラウザをEdgeもしくはFireFoxをご利用されている場合、パスキーの保存先としてWindows Hello... 詳細表示

2つ目以降のパスキーを登録する方法を教えてください

＜事前にご確認ください＞ パスキー登録済みの端末および追加されたい端末でBluetoothを有効にしてください。 iPhoneの場合：設定＞Bluetoothをオン Androidの場合：画面を上から下にスワイプ＞Bluetoothアイコンをタップ ... 詳細表示

（Windows Hello）パスキー登録に必要な手続きを教えてください

Windows Helloにパスキー登録するためには以下でご案内の「1．動作環境の確認」「2．Windows Hello（PIN・指紋認証・顔認証等）の設定」「3．パスキーの保存先の設定」を行っていただく必要があります。 ※ブラウザでMicrosoft Edge... 詳細表示

パスキーの保存先（パスワードマネージャー）が複数あります。どれを選べばよいですか？

お客様が利用されている端末に応じて、当社では以下のパスワードマネージャーを推奨しています。 ※WindowsでMicrosoft Edgeをご利用されている場合、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが保存され、ログインいただけないケースが多く見受け... 詳細表示

（iPhone）パスキー登録に必要な手続きを教えてください

iPhoneにパスキー登録するためには、以下でご案内の「1．動作環境の確認」「2．Apple Accountへのサインイン」「3．iCloudキーチェーンの設定」「4．パスワードとパスキーの自動入力」「5．画面ロックの設定」を行っていただく必要があります。 ※i... 詳細表示

（Android）パスキー登録に必要な手続きを教えてください

Android端末にパスキー登録するためには、以下でご案内の「1．動作環境の確認」「2．画面ロックの設定」「3．Googleアカウントへのログイン」「4．パスワード自動入力の設定」を行っていただく必要があります。 ※機種やOSのバージョンによって操作手順や項目名... 詳細表示

パスキーでログインできない場合、別のログイン方法はありますか？

パスキー導入後も、一定期間は従来のログイン方法（ログインID・パスワード・認証コード）でログイン可能です。 ※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証... 詳細表示

（Windows・Googleパスワードマネージャー）パスキー登録に必要な手続きを教えてください

WindowsでGoogleパスワードにパスキー登録するためには以下でご案内の「1．動作環境の確認」「2．Googleアカウントへのログイン」「3．Chromeの同期を有効化」「4．Googleパスワードマネージャーを有効化」を行っていただく必要があります。 ※... 詳細表示