2つ目以降のパスキーを登録する方法を教えてください

＜事前にご確認ください＞ パスキー登録済みの端末および追加されたい端末でBluetoothを有効にしてください。 iPhoneの場合：設定＞Bluetoothをオン Androidの場合：画面を上から下にスワイプ＞Bluetoothアイコンをタップ ... 詳細表示

パスキーの保存先（パスワードマネージャー）が複数あります。どれを選べばよいですか？

お客様が利用されている端末に応じて、当社では以下のパスワードマネージャーを推奨しています。 ※WindowsでMicrosoft Edgeをご利用されている場合、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが保存され、ログインいただけないケースが多く見受け... 詳細表示

メール認証でログインできません

ログインに際しお客様がお困りの状況・事象に応じて、以下のとおり解決策をご案内いたします。 ※パスキー認証とメール認証の並行稼働終了後は、パスキー認証に一本化されます（スケジュール等の詳細はお知らせをご覧ください）。そのため、お早めにパスキー認証の設定をお願いしま... 詳細表示

PCでパスキー登録したが、ログインできない（WindowsでブラウザはMicrosoft Edgeをご利用）

Windows Helloではなく、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが登録されている可能性が考えられます。 当社ではWindowsでブラウザをEdgeもしくはFireFoxをご利用されている場合、パスキーの保存先としてWindows Hello... 詳細表示

パスキーでお困りの方

※WindowsでMicrosoft Edgeをご利用されている場合、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが保存され、ログインいただけないケースが多く見受けられます。対応方法については下記をご参照ください。 PCでパスキー登録したが、ログインできな... 詳細表示

パスキーの登録手順を教えてください

ご利用の端末やブラウザに応じて下記をご参照ください。 iPhone Android Windows（ブラウザはChromeを利用） Windows（ブラウザはEdgeもしくはFireFoxを利用） Mac 詳細表示