最短何日で口座開設できますか？

最短だと3営業日程度で開設できます。 当社HP上では、開設所要日数を「3～5営業日」と明記しています。 提出された書類に不備等がある場合や、口座開設申込みの混雑状況等によっては3～5営業日以上の時間がかかる場合もあります。 ※法人口座は書類手続きの都合上... 詳細表示

口座開設の流れ（手順）を教えてください。

口座開設の流れは下記の通りです。 【個人】 必要事項の入力 　　HP上、口座開設お申込みページよりお客様情報をご入力ください。 　　お申込みはオンラインのみです。 本人確認書類およびマイナンバーの提出 　　情報のご入力完了後、お送りするメールに従い... 詳細表示

ID・パスワードは再発行できますか？

お客様IDを失念された方は「お客様ID通知」ページよりお手続きください。 ◆お客様ID通知【Ｍ２ＪＦＸ】 https://www.m2j.co.jp/forms2/m2jfx/notify_id/ パスワードを失念された方は「パスワード再設定」ペ... 詳細表示

口座開設の審査基準を教えてください。

審査基準については開示していません。 お客様がご入力した情報に基づき、適合性の原則等に則って、口座開設の審査を行います。 詳細表示

口座を複数開設することはできますか？

同一名義で複数の口座を開設することはできません。 詳細表示

口座開設時に提出するマイナンバーは郵送でも受付けていますか?

郵送でも受付可能です。 提出するマイナンバー関連書類によっては、別途本人確認書類が必要です。 下記にて提出する書類の組み合わせをご確認ください。 ◆提出書類の組み合わせ マイナンバーカード(両面コピー)のみ 通知カード(コピー)　＋　本人... 詳細表示

海外在住ですが、口座開設できますか？

当社では国外に居住されている場合、日本国籍の方でも口座開設はできません。 詳細表示

未成年でも口座開設できますか？

未成年の方は口座を開設することができません。 詳細表示

口座開設時の本人確認書類として何が必要ですか？

「マイナンバーのわかる書類」および「本人確認書類」が必要です。 マイナンバーのわかる書類の種類によって組み合わせが異なります。 下記を参考にご提出ください。 一つだけで有効なもの 個人番号カード（マイナンバーカード） 「通知カード」と合わせて... 詳細表示

口座開設完了の案内が届きません。

ご家族の受取状況、不在票等を確認の上、下記カスタマーデスクまでお問い合わせください。 電話での問い合わせ 0120-455-512（FX）　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 メールでの問い合わせ f... 詳細表示