口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？

解約は「お電話」または「書面提出」にて承ります。 ※全額ご出金されても口座はそのまま残りますので、解約をご希望の場合は「お電話」または「書面提出」にてお手続きをいただく必要があります。 ■解約後、取引を再開するには、あらためて口座開設のお手続きをいただく必... 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

法人口座を保有していますが、個人の実質的支配者の個人番号の通知は必要ですか？

実質的支配者様の個人番号を提出する必要はありません。 詳細表示

マイナンバーの提出状況を確認したいです。

お客様専用ページのお客様情報内、「登録情報」にて表示された項目の下方、『マイナンバー』より確認できます。 ◆お客様専用ページログイン https://www.m2j.co.jp/login ※登録情報ページの表示方法等がご不明の場合は、下記を併せてご参照くだ... 詳細表示

通知カードは本人確認書類として利用できますか？

通知カードは本人確認書類としてご利用になれません。 ◆本人確認書類について https://www.m2j.co.jp/account/account-id ※「個人番号カード（マイナンバーカード）」は本人確認書類として利用することができます。 詳細表示

マイナンバーの提出方法を教えてください。（口座をお持ちのお客様）

以下でマイナンバーのご提出手順をご案内します。（PC・スマートフォンどちらからでもお手続きいただけます。） ※PCにてInternet Explorerをご利用の場合、画面遷移等で不具合が生じる可能性がございますので、別のブラウザ（ChromeやEdge、Fir... 詳細表示

ログインIDは変更できますか？

お客様IDもしくはメールアドレスのいずれかより選択することできます。 ※お客様ID（口座開設時に付与された数字7桁）は変更はできません。 ログインIDの変更（お客様ID⇔メールアドレス）は、お客様専用ページ「お客様情報」内、「登録情報」にて行ってください。設定... 詳細表示

マネースクエアの取引について支払調書は税務署に提出されますか？

提出されます。 お客様がトラリピFX/CFDの取引で発生した損益等を記載した書類「支払調書」を当社にて作成し、税務署に提出します。 詳細表示

外貨を入金できますか？

外貨でのお預入れ（入金）はできません。 詳細表示

マイナンバーを通知したら、取引していることを勤務先に知られるのでしょうか？

マイナンバーを提出しても、勤務先に取引の事実が開示されることはありません。 詳細表示