口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？

解約は「お電話」または「書面提出」にて承ります。 ※全額ご出金されても口座はそのまま残りますので、解約をご希望の場合は「お電話」または「書面提出」にてお手続きをいただく必要があります。 ■解約後、取引を再開するには、あらためて口座開設のお手続きをいただく必... 詳細表示

報告書の作成基準となる時間を教えてください。

報告書記載の情報は、NYクローズ時点を基準としています。 米国夏時間 日本時間：午前5時50分 米国冬時間 日本時間：午前6時50分 ◆トラリピFXの取引概要 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/ou... 詳細表示

申告したFATCAの内容を変更したいです。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

売買をしなくても、預けた資金はトラストアカウントプロテクションの対象になりますか？

対象になります。 お預り資金はそのまま全額トラスト アカウント プロテクションの対象となります。 ◆信託保全とカバー先 https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/trust 詳細表示

個人番号カードや通知カードに有効期限はありますか？

個人番号カードは有効期限があります。 20歳以上の場合は10回目の誕生日、20歳未満の場合は5回目の誕生日が有効期限となります。 通知カードは有効期限がありません。 ※改姓や転居等により記載事項に変更があり、かつ、 通知カードの記載事項の変更手続... 詳細表示

登録できるメールアドレスの条件等について教えてください

登録可能なメールアドレスの条件等は以下のとおりです。 ■口座名義と同一のご本人様のみがご利用可能なメールアドレスをご登録ください ご本人様以外（ご家族など）と共有されているアドレスの登録はお控えください。また、すでに当社に登録されているメールアドレスはご利用に... 詳細表示

氏名変更の手続き方法を教えてください。

氏名の変更手続きにはお客様専用ページからの申請（+本人確認書類のアップロード）、または書面の提出が必要となります。 お客様専用ページ上でお手続きいただく場合 お客様専用ページ内お客様情報にある登録情報ページの変更申請ボタンよりお手続きください。 ※申請後、本... 詳細表示

マイナンバーの提出方法を教えてください。（口座をお持ちのお客様）

以下でマイナンバーのご提出手順をご案内します。（PC・スマートフォンどちらからでもお手続きいただけます。） ※PCにてInternet Explorerをご利用の場合、画面遷移等で不具合が生じる可能性がございますので、別のブラウザ（ChromeやEdge、Fir... 詳細表示

マネースクエアが破たんした場合、資産はどのように返還されますか？

マネースクエアが破たんした場合、お預かり資産（信託財産）はマネースクエアの意志では動かすことができなくなり、受益者代理人（弁護士）の手に委ねられます。 この外部の受益者代理人（弁護士）によってお客様一人ひとりに信託財産の範囲内でお客さまの資産額に応じて配分額を計... 詳細表示

FX・CFD取引に源泉徴収制度はありますか？

ありません。 トラリピFX/CFDの取引で利益が出た場合（損失の繰越控除の適用を受ける場合も含みます）は、お客様ご自身で確定申告のお手続きをお願いします。 ◆個人口座の税制（確定申告）について https://www.m2j.co.jp/info/tax 詳細表示