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『 登録内容変更・確認 』 内のQ&A・用語

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  • 登録の金融機関(出金口座)を変更する方法を教えてください。

    登録内容変更通知書と併せて本人確認書類をご提出ください。 ◆登録内容変更通知書(個人) https://www.m2j.co.jp/sc/web/pdf/procedures/henkou_i.pdf ◆登録内容変更通知書(法人) http... 詳細表示

    • No:2660
    • 公開日時:2020/11/28 22:00
    • 更新日時:2021/09/24 11:16
  • ユーザーID・パスワードを紛失して(忘れて)しまいました。

    ユーザーIDはカスタマーデスクまでお電話をいただくことで、口頭にてお伝えさせていただきます。 カスタマーデスク 0120-455-305(CFD) (9:00~17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 パスワードは下記URL... 詳細表示

    • No:2342
    • 公開日時:2021/11/14 00:00
  • ログインIDやパスワードを変更することはできますか?

    ログインIDは変更いただけませんが、パスワードの変更は可能です。 パスワードの変更は「セキュア設定」より行えます。 ※セキュア設定内には「ログインパスワード」と「出金パスワード」の項目がありますが、下記のように異なりますのでご注意ください。 ●ログイ... 詳細表示

    • No:2344
    • 公開日時:2020/11/28 22:00
    • 更新日時:2022/02/16 10:39
  • 口座はありますがしばらく取引していませんでした。取引を再開できますか?

    可能です。 現金残高がない場合、入金すれば再度取引が可能です。既に口座を解約した場合は口座開設の手続きが必要となります。 口座状況の確認は口頭にて本人確認後の対応となりますので、カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 012... 詳細表示

    • No:2653
    • 公開日時:2020/11/28 22:00
  • 出金先の口座をFX口座とは別々に登録できますか?

    FX口座とCFD口座で出金先の口座を別々に登録することはできません。 詳細表示

    • No:2635
    • 公開日時:2017/05/04 15:30
    • 更新日時:2019/09/30 10:51
  • 取引ツールログイン画面がロックされました。

    パスワードを一定回数以上間違えた場合、ログイン画面にロックがかかります。 ロックの解除を行う場合はオンライン上でパスワード再設定を行うか、もしくはカスタマーデスクでロックの解除手続きを行うか、いずれかの方法となります。 【オンライン上でパスワード再設定... 詳細表示

    • No:4770
    • 公開日時:2021/11/14 00:00
  • マイナンバーを郵送で提出できますか?

    郵送でも受付可能です。 返信用封筒をご希望の際は電話かメールにてご依頼ください。 電話での問い合わせ 0120-455-305(CFD) (9:00~17:00 土日祝除く) ※ 必ずご本人様からご連絡ください。 メールでの問い合わせ ... 詳細表示

    • No:2678
    • 公開日時:2020/11/28 22:00
  • 登録内容の確認場所はどこですか?

    取引ツールから確認できます。 氏名や住所、メールアドレスや出金先口座など、現在の登録内容はトレード画面内上部メニュー「情報」の「個人情報照会」から確認できます。 操作方法は下記をご覧ください。 ◆操作ガイド(個人情報) https://www.m2j.co... 詳細表示

    • No:2659
    • 公開日時:2017/05/04 00:00
  • 出金口座にゆうちょ銀行を登録できますか?

    登録できます。 振込専用口座番号(店番(3桁)と口座番号(7桁))が必要となります。 番号が分からない場合は、ゆうちょ銀行へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2017/05/04 18:50
    • 更新日時:2019/09/30 11:15
  • 注文約定等が通知される取引用メールアドレスは変更・追加できますか?

    可能です。 メールアドレス(※)は最大3件まで登録いただけます。 ※メールアドレスについて メールアドレスは注文約定等が通知される取引用メールアドレスと口座開設時にご登録いただいたメール情報等が配信される連絡用メールアドレスの2種類ございます... 詳細表示

    • No:2343
    • 公開日時:2021/11/14 00:00

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