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『 登録内容変更・確認 』 内のQ&A・用語

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  • ID・PASSを紛失して(忘れて)しまいました。

    IDは電話にて口頭でお伝え可能です。 カスタマーデスクへご連絡ください。 なお、郵送対応も可能です。ご希望の場合はお電話にてその旨お知らせください。 パスワードは郵送でのみお伝え可能です。 カスタマーデスクへご連絡ください。 本人確認後、登録... 詳細表示

    • No:2342
    • 公開日時:2018/02/03 00:00
    • 更新日時:2018/02/05 11:07
  • 登録の金融機関(出金口座)を変更する方法を教えてください。

    登録内容変更通知書と併せて本人確認書類をご提出ください。 ◆登録内容変更通知書 https://www.m2j.co.jp/sc/web/pdf/procedures/henkou_i.pdf ※法人口座の登録内容変更手続きは郵送のみの受付となります... 詳細表示

    • No:2660
    • 公開日時:2018/02/03 00:00
    • 更新日時:2019/05/25 19:13
  • 現住所と本人確認書類の記載住所が異なる場合はどうすればよいですか?

    本人確認書類と併せて補完書類をご提出ください。 公共機関などで住所変更手続きが完了していない等の理由から、現住所が記載された本人確認書類を用意出来ない場合、住所変更前の本人確認書類と併せて補完書類として現住所が記載された公共料金の領収書(発行日から6ヶ月以内のも... 詳細表示

    • No:2651
    • 公開日時:2017/05/04 00:00
  • マイナンバーを郵送で提出できますか?

    郵送でも受付可能です。 返信用封筒をご希望の際は電話かメールにてご依頼ください。 電話での問い合わせ 0120-455-305(株価指数CFD) (9:00~17:00 土日祝除く) ※ 必ずご本人様からご連絡ください。 メールでの問い合... 詳細表示

    • No:2678
    • 公開日時:2018/02/03 00:00
    • 更新日時:2018/02/05 10:31
  • CFDポケトラから登録内容を変更手続きできますか?

    変更手続きは書面でのみ受け付けています。 登録内容変更通知書と併せて本人確認書類をご提出ください。 ※FX口座をお持ちの方はマイページ上から変更手続きが可能です。 個人口座の場合 登録内容変更通知書と本人確認書類をご提出ください。 下記URL... 詳細表示

    • No:2674
    • 公開日時:2018/02/03 00:00
    • 更新日時:2019/07/01 17:06
  • 出金口座にゆうちょ銀行を登録できますか?

    登録できます。 振込専用口座番号(店番(3桁)と口座番号(7桁))が必要となります。 番号が分からない場合は、ゆうちょ銀行へ直接お問い合わせください。 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2017/05/04 18:50
    • 更新日時:2019/09/30 11:15
  • ログインIDやパスワードを変更することはできますか?

    パスワードの変更は可能です。 パスワードの変更方法 PC用トレード画面にログインする 取引画面上部メニューバーの「設定」をクリックする 「パスワードの変更」をクリックする 現在のパスワードを入力する 新しいパスワードとその確認用パスワードを入力する... 詳細表示

    • No:2344
    • 公開日時:2014/01/01 00:00
  • 登録内容の確認場所はどこですか?

    取引ツールから確認できます。 氏名や住所、メールアドレスや出金先口座など、現在の登録内容はトレード画面内上部メニュー「情報」の「個人情報照会」から確認できます。 操作方法は下記をご覧ください。 ◆操作ガイド(個人情報) https://www.m2j.co... 詳細表示

    • No:2659
    • 公開日時:2017/05/04 00:00
  • 口座はありますがしばらく取引していませんでした。取引を再開できますか?

    可能です。 現金残高がない場合、入金すれば再度取引が可能です。既に口座を解約した場合は口座開設の手続きが必要となります。 口座状況の確認は口頭にて本人確認後の対応となりますので、カスタマーデスクまでご連絡ください。 カスタマーデスク 012... 詳細表示

    • No:2653
    • 公開日時:2018/02/03 00:00
    • 更新日時:2020/01/21 09:47
  • マイナンバーの提出状況を確認したいです。

    下記カスタマーデスクまでお問い合わせください。 カスタマーデスク 0120-455-305(株価指数CFD) (9:00~17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様からご連絡ください。 メールでの問い合わせ front-cfd@m2j.co... 詳細表示

    • No:3713
    • 公開日時:2018/12/07 19:19
    • 更新日時:2019/09/30 12:07

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各種お問い合わせ

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0120-455-305(株価指数CFD) (9:00~17:00 土日祝除く)

メールでのお問い合わせはこちら(株価指数CFD)

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