口座を解約したいのですが、どうすればいいですか？

解約の際は、「電話」または「書面提出」にてお手続きください。 「電話」の場合 全ポジションを解消した上で、カスタマーデスクへ解約の旨をご連絡ください。 ※登録電話番号からのみ受付が可能です。 カスタマーデスク 0120-455-305（CFD... 詳細表示

口座開設にはどのくらいの時間がかかりますか？

【スマホで最速、本人確認】を利用する場合： 最短でお申込み当日に口座開設が完了します。 ※メールにて「口座開設手続完了のお知らせ」を送ります。 ◆スマホで最速、本人確認 https://www.m2j.co.jp/account/ekyc ... 詳細表示

「マネースクエアFX」で口座を持っていますが、「マネースクエアCFD」で取引をしたい場合はどうしたらよいですか？

新たに「マネースクエアCFD」口座を開設する必要があります。 「マネースクエアFX」の口座と「マネースクエアCFD」の口座は別管理となりますので、「マネースクエアCFD」口座の開設を希望されるお客様は、下記より口座開設手続きをお願いします。 ◆口座開設... 詳細表示

口座開設の書類が届きません。

【スマホで最速、本人確認】を利用した場合： 「口座開設手続完了のお知らせ」はメールで送られます。 ◆スマホで最速、本人確認 https://www.m2j.co.jp/account/ekyc 【スマホで最速、本人確認】を利用していない場合： ... 詳細表示

口座開設時に本人確認書類を提出する手順を教えてください。（スマートフォン）

口座開設時の本人確認書類提出手順をご案内します。 【STEP1】メールのお受取り 口座開設のお申込み完了後、ご登録のメールアドレス宛に当社よりお送りする本人確認書類アップロードの依頼メールをご確認ください。 ※メールが確認できない場合、迷惑メ... 詳細表示

マネースクエアCFDに口座開設をするのに年齢制限はありますか？

あります。 原則として20歳～79歳まで口座開設をお申込みいただけます。 詳細表示

口座開設時に本人確認書類を提出する手順を教えてください。（PC/タブレット）

口座開設時の本人確認書類提出手順をご案内します。 【STEP1】メールのお受取り 口座開設のお申込み完了後、ご登録のメールアドレス宛に当社よりお送りする本人確認書類アップロードの依頼メールをご確認ください。 ※メールが確認できない場合、迷惑メ... 詳細表示

口座開設の進捗状況について教えてください。

カスタマーデスクまでご連絡ください。 手続き状況についてはご本人様へ電話でのみお伝え可能です。 カスタマーデスク 0120-455-305（CFD）　（9:00～17:00 土日祝除く） ※必ずご本人様からご連絡ください。 詳細表示

海外に引越しても取引できますか？

できません。 お取引は日本国内に居住されている方のみ対象となっております。あらかじめ口座を解約していただく必要がございます。 詳細表示

取引用のID、パスワードはいつ届きますか？（個人での開設の場合）

【スマホで最速、本人確認】を利用した場合： 「口座開設手続完了のお知らせ」が最短でお申込み当日にメールで送られます。 ◆スマホで最速、本人確認 https://www.m2j.co.jp/account/ekyc 【スマホで最速、本人確認】を利... 詳細表示