入金が反映されない場合はどうすればよいですか？

カスタマーデスクまでご連絡ください。 通常入金（振込）の場合 当社では銀行から連絡を受け次第速やかに反映手続きを行っていますが、入金手続きに不備があった場合など、確認に時間がかかる場合があります。 その際はカスタマーデスクまでご連絡ください。 クイック入金の場... 詳細表示

ID・PASSを紛失して（忘れて）しまいました。

IDは電話にて口頭でお伝え可能です。 カスタマーデスクへご連絡ください。 なお、郵送対応も可能です。ご希望の場合はお電話にてその旨お知らせください。 パスワードは郵送でのみお伝え可能です。 カスタマーデスクへご連絡ください。 本人確認後、登録... 詳細表示

確定申告にはどの書類を使えばいいですか？

「損益計算書」をご利用ください。 損益計算書および確定申告については下記よりご確認ください。 ◆損益計算書 https://www.m2j.co.jp/cfd/support/report-pl ◆個人口座の税制（確定申告）について ... 詳細表示

現住所と本人確認書類の記載住所が異なる場合はどうすればよいですか？

本人確認書類と併せて補完書類をご提出ください。 公共機関などで住所変更手続きが完了していない等の理由から、現住所が記載された本人確認書類を用意出来ない場合、住所変更前の本人確認書類と併せて補完書類として現住所が記載された公共料金の領収書（発行日から6ヶ月以内のも... 詳細表示

出金指示をしたら、いつ振込まれますか？

出金手続きの翌銀行営業日です。 【例】 2月1日（火）の営業日に出金手続きをした場合 2月2日（水）にお客様ご登録口座へ出金 2月4日（金）の営業日に出金手続きをした場合 2月7日（月）にお客様ご登録口座へ出金 2月5日（土）に出金手続きを... 詳細表示

利益が出た場合、20万円以下なら確定申告は不要ですか？

年間の給与所得が 2,000万円以下の方で、雑所得の合計額が20万円以下であれば、確定申告は必要ありませんが、損失額の繰越控除の適用を受けるためには継続して申告する必要があります。 ※確定申告の詳細は税務署、税理士等の専門家にお問い合わせ下さい。 ◆個... 詳細表示

「Ｍ２Ｊ株価指数ＣＦＤ」と「マネースクエアFX」とで損益通算することは可能ですか？

可能です。 確定申告用の書類はそれぞれの口座からご自身でダウンロードする必要があります。 ◆個人口座の税制（確定申告）について https://www.m2j.co.jp/info/tax 詳細表示

口座を解約したいのですが、どうすれば良いですか？

解約の際は、「電話」または「書面提出」にてお手続きください。 「電話」の場合 全ポジションを解消した上で、カスタマーデスクへ解約の旨をご連絡ください。 ※登録電話番号からのみ受付が可能です。 カスタマーデスク 0120-455-305（株価指... 詳細表示

引かれた手数料はどこから確認できますか？

入出金履歴で確認できます。 PCツールの場合 上部メニューの「履歴・報告書」をクリック 「履歴の検索」を選択 検索する条件を「入出金履歴」に変え期間を選択 ※履歴検索期間は90日以内です ◆操作ガイド（履歴） https://www.m2j... 詳細表示

委託手数料は申告する必要がありますか？

確定申告時に申告する必要はありません。 「損益計算書」（Ｍ２Ｊ株価指数ＣＦＤ）の「差引損益」の欄に手数料を差し引いた損益額を記載しています。 ◆損益計算書はこちら https://www.m2j.co.jp/cfd/support/report-pl 詳細表示