クイック入金のボタンを押すと「ブラウザで開くことを保証しません」と出ます。

PC用取引ツールから既定のブラウザがうまく呼び出せていない場合に、このエラー文言がでることがあります。 一度既定のブラウザを変更した後、再度既定のブラウザを元に戻してクイック入金をお試しください。 既定のブラウザはPCの「設定」もしくは「コントロールパ... 詳細表示

PC用取引ツールからクイック入金をしようとしたが、「このプラットフォームでは、ブラウザの起動がサポートされていない」と出て、ページが開きません。（OSがWindowsの場合）

取引ツールから既定のブラウザをうまく呼び出せていないことが考えられます。 一度既定のブラウザを変更した後、既定のブラウザを元に戻したうえで再度クイック入金をお試しください。 既定のブラウザはPCの「設定」もしくは「コントロールパネル」から設定します。 ... 詳細表示

PC用取引ツールでチャートに表示される線の色は変更可能ですか？

変更可能です。 PC用取引ツールにてチャートを開き、チャート画面左上の設定ボタン（縦に並んでいるボタンの上から３つ目）をクリックして設定画面を開いてください。 「デザイン設定」よりローソク足の色の変更、各テクニカル指標を選択すると該当のテクニカル指標の線の... 詳細表示

成立履歴はどこで確認できますか？

各取引ツールから確認できます。 PCの場合 「履歴・報告書」メニューから「履歴の検索」をクリックし、約定の履歴をご確認ください。 スマートフォンの場合 「メニュー」より約定履歴をご覧ください。 詳細表示

通信エラーが出てしまい、取引ツールが起動できません。

ご利用中のネットワーク環境に起因しています。 お使いのインターネット通信状況を確認後、改めて取引ツールを起動してください。 詳細表示

Javaのバージョンアップをしてもいいですか？

アップデートの必要はありません。 PC用取引ツールはJavaを同梱したアプリケーションです。 したがって、ご利用PCにインストールされているJavaとは関連がないため、アップデートの必要はありません。 詳細表示

システム障害が発生した時は、どのように注文すればよいですか？

システム障害時は原則として注文できません。 詳細表示

デスクトップから取引ツールのショートカットメニューを削除してしまいました。(Windows)

下記にショートカットの作成方法をご案内します。 1.画面左下のウィンドウズのアイコンをクリック 2.「マネースクエアCFD」の上で右クリックし、「その他」→「ファイルの場所を開く」をクリック 3.「ファイル... 詳細表示

PC用取引ツールを削除（アンインストール）するにはどのようにすればいいですか？ （windows）

取引ツール削除(アンインストール)手順 1.PC内「コントロールパネル」を起動 2.コントロールパネル画面右上「表示方法」を「カテゴリ」に変更 ※初めから「カテゴリ」の方はそのまま手順3へ進んでください。 3.「プログラ... 詳細表示

ダウンロードした『m2jcfd_setup_mac.dmg』ファイルは削除しても良いですか？（mac）

取引ツールのインストール後であれば削除しても問題ありません。 取引ツールを改めてインストールする場合は、再度、当社ホームページよりインストールファイルをダウンロードしてください。 詳細表示