取引画面から確認が可能です。 PC用取引ツールの場合 「履歴・報告書」メニューより「履歴の検索」を選択、「検索する履歴」を「入出金履歴」にしてご確認ください。 スマートフォンアプリの場合 「メニュー」内の「入出金一覧」からご確認ください。 詳細表示
出金依頼をやりなおす必要があります。 PC用トレード画面へログイン後、「入出金」内「出金依頼・取消」にて一旦お取消のうえ、再度「出金依頼」画面よりお手続きください。 出金依頼の取消は、出金依頼日の付け合わせ終了時刻までとなります。 ◆PC版操作ガイド 詳細表示
FX口座とCFD口座で出金先の口座を別々に登録することはできません。 詳細表示
全ポジションを決済したのに、有効証拠金と出金可能額が異なるケースがあります。どうしてですか?
決済約定されても利益が出金可能額にプラスされるのは受渡日以降となります。受渡日は約定日より2営業日後となりますので、決済約定当日とその翌営業日はまだ出金可能額にはプラスされてきません。決済約定日の翌々営業日より有効証拠金額と出金可能額が同額となります。 なお、休日等に 詳細表示
出金操作時における多要素認証用の確認コード(メール)が届きません
アドレスが変更になります https://www.m2j.co.jp/notice/300211/contents ※2 確認コードを『再発行』する場合は、改めて多要素認証設定や出金依頼操作をお願いします。新しい「確認コード」が送信されます。 当社 詳細表示
登録できます。 振込専用口座番号(店番(3桁)と口座番号(7桁))が必要となります。 番号が分からない場合は、ゆうちょ銀行へ直接お問い合わせください。 詳細表示
登録内容変更通知書と併せて本人確認書類をご提出ください。 ◆登録内容変更通知書(個人) https://www.m2j.co.jp/sc/web/pdf/procedures/henkou_i.pdf ◆登録内容変更通知書(法人) http... 詳細表示
出金先の銀行口座を忘れてしまいました。どこかで確認することはできますか?
PC用トレードツールで確認できます。 ログイン後、『情報』内にある『個人情報照会』で登録金融機関を確認できます。 詳細表示
「マネースクエアFX」口座から、「マネースクエアCFD」口座への資金移動は可能ですか?
資金移動は出来ません。 「マネースクエアFX」口座よりいったん出金して、「マネースクエアCFD」口座へ入金する必要があります。 詳細表示
入出金履歴で確認できます。 PCツールの場合 上部メニューの「履歴・報告書」をクリック 「履歴の検索」を選択 検索する条件を「入出金履歴」に変え期間を選択 ※履歴検索期間は90日以内です ◆操作ガイド(履歴) https://... 詳細表示
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