■定時メンテナンス ・週初メンテナンス 月曜日 6:50~7:20(30分間) ・日次メンテナンス 火曜日~土曜日 (米国夏時間)5:50~6:20(30分間) (米国冬時間)6:50~7:20(30分間) ... 詳細表示
下記、当社動作環境であれば、取引可能です。 【動作環境】 PC Windows 10 ( Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox ) macOS 10.15 Catalina ( Safari ) ※... 詳細表示
(PC)「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。
PCトレード画面やマイページログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。MPログインからやり直してください。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ※「MPログイン」... 詳細表示
アプリで「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました。」と表示されログインができません。
下記にご案内する対応策1からお試しください。 対応策1:動作環境の確認 動作環境を確認し、ご利用の端末が動作環境外の場合はOSのバージョンアップ等で満たした後、ログインをお試しください。 iPhone OS:iOS 14/ 15( Safa... 詳細表示
重要なお知らせの承認方法を教えてください。(スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」)
【重要なお知らせの承認方法(スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」)】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ マイページ下部「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載のないものが未承認となり... 詳細表示
リスクシミュレーションのご利用方法についてご案内いたします。 ※リスクシミュレーションはPC取引画面のみ搭載しており、スマートフォンアプリではご利用いただけませんのでご注意ください。 現在公開中の「トラリピ・パーフェクトガイド(トラリピ上級者に... 詳細表示
(FX)臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか?
臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にマイページログイン画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承ください。 ... 詳細表示
FXのトレード画面における、OS、ブラウザ、およびトレードアプリの動作環境は下記のとおりです。 ※2022年2月現在 ■PC Microsoft: Windows 10 ※提示環境以外では利用できない場合があります。 ※Int... 詳細表示
【重要なお知らせの承認方法】 マイページログイン後、ページ下部「重要なお知らせ」をクリック 未承認のお知らせをクリック 一覧に表示されているお知らせの件名をクリックし、内容をご確認ください。 内容を確認後、ページ下部「重要なお知ら... 詳細表示
システム障害復旧後は不利なレートでした。このような場合、損失補填はしてもらえるのですか?
金融商品取引法により、お客様の損失を補填することはできません。 店頭外国為替証拠金取引(マネースクエアFX)説明書の「取引に関わるリスク」及び「外国為替証拠金取引行為に関する禁止行為」並びにオンライン取引規定第13条をご確認ください。 ◆店頭外国為替証拠金取引(マ... 詳細表示
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