あるレートに到達したらメールが欲しい

取引画面より設定できます。 PC取引画面もしくはスマートフォンアプリメニュー「ツール」内、「レート到達通知設定」よりご設定ください。 「設定価格」にご希望の価格をご入力ください。 ※設定時の現在レート（Bid）を基準として、ご入力設定価格が上か下かにより... 詳細表示

セミナーをキャンセルしたい。どうすればいいですか？

【お客様専用ページにログインいただけるお客様】 お客様専用ページからキャンセルのお手続きをお願いします。 ◆セミナー ※お客様専用ページにログイン後、該当のページが表示されます。 https://www.m2j.co.jp/mp/seminar セミナー... 詳細表示

保有ポジションがあるはずだが、「ポジション一覧（決済）」画面に表示されません

通貨ペア/銘柄や注文種別などの絞込みをされている可能性があります。 ポジション一覧の絞込条件はPC取引画面は一覧上部のチェックボックス、スマートフォンアプリの場合は一覧右上「フィルターマーク」をタップすることでご確認いただけます。 （PC）ポジショ... 詳細表示

マーケット情報やトラリピに関する動画コンテンツはありますか？

当社サイトにて「マーケット情報」ページをご用意しております。 「マーケット情報」では相場に関するニュースの他、当社アナリストが執筆したレポートがご覧いただけます。 ◆マーケット情報 https://www.m2j.co.jp/market レポ... 詳細表示

取引できません、契約締結前交付書面の同意画面が見当たりません

下記文言が表示される場合、契約締結前交付書面への同意を行っていただくことで解消されます。 ※お取引の操作をいただくためには約款等にご同意いただくことが必要です。 エラー文言 この口座では注文を受け付けることは出来ません。 この口座では入金す... 詳細表示

セミナーに家族や友人を同伴することは可能ですか？

セミナーへのご参加は、ご参加されるお客様毎にお申込みいただく必要があります。このため、ご家族、ご友人とご一緒に参加される場合は、ご参加を希望されるお客様ご本人がそれぞれお申込みください。 ※口座を保有されているお客様のみを対象としたセミナーもありますのでご留意く... 詳細表示

スマートフォンアプリ「トラリピFX/CFD」に注文成立のお知らせ機能はありますか？

プッシュ通知機能があります。 注文が成立した際に「約定通知」が画面に表示されます。 端末において通知設定と「トラリピFX/CFD」アプリ内のプッシュ通知設定を行ってください。 ◆（アプリ）プッシュ通知の設定をする https://qa.m2j.... 詳細表示

メンテナンス時間中および取引時間外（土日）に可能な操作を教えてください

メンテナンスの種類等によって可能な操作が異なります。 【メンテナンスの種類】 メンテナンスは、週初・日次・週次（定時）および臨時のメンテナンスがあります。それぞれの時間帯等は下記をご確認ください。 ◆システムメンテナンスはいつですか？ https://qa... 詳細表示

レートを一覧で見ることはできますか？

当社HPトップもしくは、「マーケット情報」ページよりご覧いただけます。 FXレート/CFDレートの表示を切り替えることで、それぞれのレートをご確認いただけます。 ※changeは、現レートと始値（open）との価格差を示しています。 ※change 、o... 詳細表示

臨時メンテナンスの予定はどこを見れば分かるのでしょうか？

臨時メンテナンスが予定されている場合は事前にログイン画面やアプリメニュー画面にて実施日をお知らせしています。 ※臨時メンテナンスが終了するとお知らせの表示は消えます。 ※臨時メンテナンスの時間は、作業状況等によって延長されることがございますのでご了承く... 詳細表示