発注可能額がマイナスになっているのはなぜですか？

保有ポジションの評価損が拡大して有効証拠金が減少した場合や、必要証拠金が増加した場合に、発注可能額がマイナスになることがあります。 発注可能額は「有効証拠金 ー 総必要証拠金」、有効証拠金は「預託証拠金 + 評価損益」で算出されます。 ※総必要証拠金は「必要証... 詳細表示

カスタマーデスクの電話窓口は非通知でも利用できますか？

非通知でのお電話はお受けできません。 カスタマーデスクの電話番号の前に「186」をつけていただくなど、電話番号を通知の上おかけください。 ◆カスタマーデスク 0120-455-512　（9:00-17:00 土日祝除く） 詳細表示

お友達紹介プログラムは家族を紹介した場合も対象になりますか？

対象になります。 「お友達紹介プログラム」はご家族を紹介した場合も対象です。 ※同居・別居等も問われません。 プログラムの詳細（特典の条件等）についてはお客様専用ページでご案内しております。 ◆お友達紹介プログラム ※お客様専用ページへログイン後... 詳細表示

NOK/SEKやUSD/SGDの円換算レートはどこで確認できますか？

■円換算レート NOK/SEK⇒SEK/JPY（スウェーデンクローナ/円）で換算 USD/SGD⇒SGD/JPY（シンガポールドル/円）で換算 SEK/JPYおよびSGD/JPYは当社取扱通貨ペアではない（直接お取引いただけない）ため、取引画面レート... 詳細表示

1円未満の調整額はどのように取り扱われますか？

ポジション一覧等での画面表示および決済時付与額は1円単位となりますが、ポジション保有時において１円未満の分はシステム内で計上されています。 １円未満の調整額は、ポジション保有時には累積されていますが、画面表示および決済時の調整額は受け取り（プラス）の場合は切り捨... 詳細表示

バーチャルトレードはありますか？

バーチャルトレードはありません。 詳細表示

CSVダウンロード機能はアプリでも使用できますか？

できません。 PCトレード画面のみの機能となります。 詳細表示

CFDのせま得条件（利益値幅）などに使用される単位（points）の見方を教えてください

銘柄ごとに異なります。 日本N225 1points＝1円 （例） 日本N225の買いポジション（取得価格37,000円）に対して300pointsの利益値幅で決済注文を入れた場合、決済売り注文価格は37,300円（37,000円＋300円）となり... 詳細表示

1,000通貨や10Lotの取引でもマネースクエア ポイントが発生しますか？

発生します。 1,000通貨のお取引で1万通貨の10分の1のポイントが発生します。 また、10Lotのお取引で100Lotの10分の1、1Lotのお取引であれば100Lotの100分の1のポイントが発生します。 詳細は下記URLをご参照ください。 ◆利用規... 詳細表示

（PC）レートパネルの設定を変更したい

レートパネルの並び替えやサイズの変更は、取引画面右上の設定（歯車マーク）ボタンよりお進みください。 レートの並び替え 横三本線のマークを押下したまま動かしご希望の箇所に移動させてください。 一部レートの非表示 ... 詳細表示