お客様IDおよびパスワードがわかりません。

お客様IDやパスワードが「わからない」または「忘れた」などで、ログインできない場合等の対処法をご案内いたします。 ■お客様IDについて 以下、2通りの方法がございます。 （1）『お客様ID通知（FX）』のページからお申込みをいただくことで... 詳細表示

トレード画面の動作環境（推奨環境）を教えてください。

FXのトレード画面における、OS、ブラウザ、およびトレードアプリの動作環境は下記のとおりです。 ※2020年7月現在 ■PC Microsoft： Windows 10 ※提示環境以外では利用できない場合があります。 ※Int... 詳細表示

FXトレードアプリをインストールするにはどうすればいいですか。

「各アプリストアで『マネースクエア』と検索する」ことでインストールできます。 ◆マネースクエアFXの取引ツール https://www.m2j.co.jp/m2jfx-guide/tools 【動作環境】 スマートフォン用トレードアプリ「マ... 詳細表示

クイック入金したのに、金額が反映しない（取引口座に入っていない、入金されていない、入金されない）。

まず、手続きした金額が銀行口座から引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。 クイック入金でエラーが発生した場合、クイック入金手続きを行った時間によって異なりますが、当日... 詳細表示

決済注文で利益が出ているのに成立履歴の実現損益項目がマイナスになっています。

成立履歴の実現損益は売買による実現損益に、保有期間中に発生したスワップの実現分（スワップ振替分を除く）も加味されています。そのため、売買では利益が出ていても、マイナススワップが実現し、実現損益項目がマイナス表示となる場合があります。 「売買損益」と「スワップ... 詳細表示

成立履歴の実現損益が指定した金額と異なります。

成立履歴の実現損益は売買による実現損益に保有期間中に発生したスワップ分（スワップ振替分を除く）も加味しています。 そのため、あらかじめ指定していた利益金額と異なる場合があります。 1．トレード画面内【入出金履歴】画面で、種別に「売買損益」と「スワップ損... 詳細表示