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お客様ID・パスワードがわからない、ログインできない
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回答
下記方法でお客様IDのご確認並びにパスワードの再設定を行ったうえで、改めてログインをお試しください。
■お客様IDについて
以下、2通りの方法がございます。
（1）『お客様ID通知』をご利用ください。ご登録のメールアドレス宛にお送りします。
※ID通知は個人のお客様のみご利用可能です。法人のお客様はカスタマーデスクまでご連絡ください。
※長期間、もしくは口座開設後に一度もログインされていないお客様はID通知をご利用いただけませんので（「本機能は初回ログイン後にご利用いただける機能です」旨、表示されます）、カスタマーデスクまでご連絡ください。
（2）カスタマーデスクまでご連絡ください。口頭にてご本人様確認後にお伝えいたします。
※お電話にてご本人様確認を実施させていただきます。
- ◆カスタマーデスク
- 0120-455-512 （9:00-17:00 土日祝除く）
■パスワードについて
『パスワード再設定』をご利用ください。
ご留意ください
「登録したメールアドレスがわからない」または「もう使用していない」などの場合は、カスタマーデスク（0120-455-512）までご連絡をお願いいたします。メールアドレスの変更を承ることも可能です（※変更の反映まで最大1営業日いただく場合がございます）。
（参考Q&A）メールアドレスの変更方法を教えてください）