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アプリで「通信に失敗しました」や「アプリの初期化に失敗しました」と表示される
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回答
通信状況が不安定である場合や、ウィルス対策アプリによってブロックされている可能性が考えられます。
Wi-Fiをご利用されている場合、一度Wi-FiをOFFにしてモバイル通信に切り替えるなどのご対応をお試しください。
また、ウィルス対策アプリをインストールされている場合、誤検知により当社アプリへの接続がブロックされている可能性があります。ウィルス対策アプリの設定状況をご確認のうえ、当社アプリの許可設定等をお試しください。