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口座開設の申込みをしましたが、その後本人確認書類提出用のメールが届きません。
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回答
本人確認書類提出用メールはお申込完了と同時にご登録メールアドレスに自動送信されます。受信ボックスの他、迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダをあわせてご確認ください。
（Gmailをご利用の場合は、プロモーションフォルダもご確認ください。）
※すでにFX口座をお持ちでCFD簡単申込をされた場合、本人確認書類提出用メールは送信されません（当社にご提出済みの本人確認書類が有効期限内の場合に限ります）。
なお、自動送信されるメールの件名、ドメインは下記のとおりです。
件名：口座開設のための書類提出をお願いいたします（マネースクエア）
ドメイン：@m2j.co.jp
上記にてメールが見当たらない場合は、カスタマーデスクまでお電話もしくはメール（お問い合わせフォーム）にてご連絡ください。
- ◆カスタマーデスク
- 0120-455-512 （9:00-17:00 土日祝除く）
※必ずご本人様よりご連絡ください。
※お電話でのご確認が必要になる場合がありますので、その際はご協力をお願いいたします。