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「この口座では注文を受け付けることは出来ません」「この口座では入金することはできません」と表示される
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回答
契約締結前交付書面等に同意いただいていないことが考えられます。
※お取引の操作をいただくためには約款等にご同意いただくことが必要です。
エラー文言
この口座では注文を受け付けることは出来ません。
この口座では入金することはできません。
解決策
「契約締結前交付書面」の同意画面にて内容をご確認のうえ、ご同意ください。
※「契約締結前交付書面」の同意画面が見当たらない場合、一度取引画面ログアウトいただき、再度ログインし直すと表示されます。
PCの場合
レートパネルの下に契約締結前交付書面等の同意が表示されます。
内容をご確認いただき、画面下部にある「全て確認しました」にチェックを入れると、【同意する】ボタンが押せるようになります。
スマホアプリの場合
内容をご確認いただき、画面下部にある「全て確認しました」にチェックを入れると、【同意する】ボタンが押せるようになります。
