パスワードを一定回数以上間違えた場合、ログイン画面にロックがかかります。
ロックの解除を行う場合はオンライン上でパスワード再設定を行うか、もしくはカスタマーデスクでロックの解除手続きを行うか、いずれかの方法となります。
【オンライン上でパスワード再設定を行う場合】
- 以下URLより再設定のお手続きを行ってください。
- ◆パスワード再設定(CFD)
- https://www.m2j.co.jp/login/password-reset-cfd
【カスタマーデスクでロックの解除手続きを行う場合】
- 下記カスタマーデスクにお電話にてご連絡ください。ご本人様確認後、ロック解除の手続きをさせていただきます。
- ※ロックの解除後は同じパスワードにてログインいただけます。
- ◆カスタマーデスク(CFD)
- 0120-455-305 (9:00-17:00 土日祝除く)