- トラリピFX/CFD > パスキー認証 > パスキー認証 > PCでパスキー登録したが、ログインできない（WindowsでブラウザはMicrosoft Edgeをご利用）
PCでパスキー登録したが、ログインできない（WindowsでブラウザはMicrosoft Edgeをご利用）
- カテゴリー :
-
- トラリピFX/CFD > パスキー認証 > パスキー認証
回答
Windows Helloではなく、Microsoftパスワードマネージャーにパスキーが登録されている可能性が考えられます。
当社ではWindowsでブラウザをEdgeもしくはFireFoxをご利用されている場合、パスキーの保存先としてWindows Helloを推奨しております。Microsoftパスワードマネージャーは推奨外のため、登録はできてもログインできない事象が多く見受けられます。
1．メール認証でログインし、パスキーの登録状況を確認⇒パスキーを削除
（1）下記URLよりメール認証にてログイン
◆トラリピFX/CFDログイン
※表示された画面内「パスワードでのログインはこちら」よりログインID・パスワード・認証コードにてログインください。
https://toraripi.m2j.co.jp/login.html
（2）トレード画面の左上メニューをクリック
（3）メニュー内「パスキー設定」をクリック
（4）下表を参考に登録されているパスキー状況を確認する
| Windows Helloで登録されている場合 | Microsoftパスワードマネージャーなど推奨動作環境外の場合 |
|
Windows Helloと表示されています
|
日付が表示されています
|
（5）パスキータイトルがWindows Helloではなく、日付が表示されている場合は「編集」をクリックされたあと、「パスキーを削除する」をクリック
2．Windows Helloでパスキーを登録
＜事前にご確認ください＞
下記をご参照いただき、パスキーの保存先として「パスキーをこのWindowsデバイスに保存する」が有効になっていることをご確認ください（有効になっていない場合は、Windows Helloにパスキーを保存できません）。
（1）下記URLよりページを開き「パスキーを作る」をクリック
◆トラリピFX/CFD
https://toraripi.m2j.co.jp/login.html
（2）「1つめのパスキーを作る」をクリック
（3）ログインIDとパスワードを入力し、「認証コードを送信する」をクリック
（4）認証コードの入力画面で認証コードを入力し、「認証する」をクリック
（5）「パスキーを登録する」をクリック
（6）次画面で下記のように「パスキーの作成」と表示されている場合は「別の方法で保存する」をクリックし、「パスキーを保存する場所を選択する」画面で「Windows Helloまたは外部セキュリティー」をクリック
※「別の方法で保存する」が表示されない場合
①Edgeで開いているブラウザページの右上「・・・」（点が横に三つ並んだ部分）をクリックし、表示された中から「設定」を選択
②左側メニューの中から「パスワードとオートフィル」をクリック
③「Microsoftパスワードマネージャー」をクリック
④「パスワードとパスキーの保存するよう依頼する」が有効になっていたら無効にする
上記を操作いただき、再度（5）の画面にて「パスキーを登録する」をクリック
※クリックいただくと、（7）の画面が表示されますので、（7）の手順にお進みください
（7）「パスキーを保存する」画面で下記画像の橙色の枠部分について
■これはMicrosoft Password Managerに保存されますと表示：変更をクリックし、次の画面（パスキーの保存場所をご選択いただく画面）にてWindowsデバイスに保存するをご選択ください（ご選択いただくとPIN等の認証が求められます）
※「このWindowsデバイスに保存する」が選択肢として表示されない場合は、下記をご参照いただき、「パスキーをこのWindowsデバイスに保存する」を有効にしてください。
（Windows Hello）パスキー登録に必要な手続きを教えてください「3．パスキーの保存先」
（8）「パスキーを保存する」画面で下記のように「これはWindowsデバイスに保存されます」と表示されていることをご確認のうえ、PIN等認証を行う
（9）パスキー登録画面が表示されます。
※完了画面が表示されず、「パスキーの作成に失敗しました」と表示される場合、パスキー登録に時間を要し、セッションが切れた可能性が考えられます。もう一度「パスキー登録」を押下し、上記（4）～（8）の手順をおおよそ1分以内に完了できるよう、再度登録をお試しください。