• No : 6608
  • 公開日時 : 2026/08/01 12:00
  • 印刷

パスキー登録している端末が(紛失・故障等により)使えなくなりました。別の端末にパスキー登録するにはどうしたらよいですか?

回答

別の端末でメール認証(ログインID・パスワード・認証コード)によるログインが可能であれば、当該端末でログインして「パスキー設定」よりパスキー削除、つづいてパスキー登録を行ってください。

パスキーでログインできない場合、別のログイン方法はありますか?
登録済みのパスキーを削除したい(パスキー登録済みの端末にログインできる場合)
パスキーの登録手順を教えてください

 

なお、ログインできない場合はカスタマーデスクまでお電話にてご連絡ください。ご本人様確認後、口座に登録されているパスキーの削除をさせていただきます。

◆カスタマーデスク
0120-455-512 (9:00-17:00 土日祝除く)