トラリピの取消や再設定を行った場合、保有しているポジションはどうなりますか?
取消(再設定)時に選択した内容によって異なります。 ※取消したトラリピ(再設定前に設定していたトラリピ)はトラリピ管理表から表示が消えますのでご注意ください(ポジションを残した場合も当該ポジションはトラリピ管理表では確認できません)。 【ポジション... 詳細表示
トラリピ取消の操作手順を以下にご案内します。 PCをお使いの場合 (1)トレード画面内「トラリピ管理表」を開きます。 (2)トラリピ管理表にて取り消すトラリピの「変更/取消」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示
(PC)「セッションが切れました」や「接続がTimeoutしました」と表示される。
PCトレード画面やマイページログイン画面において 「セッションが切れました。再度ログインしてください。」 「接続がTimeoutしました。MPログインからやり直してください。」 と、表示される場合の対応策をご案内します。 ※「MPログイン」... 詳細表示
下記カスタマーデスクまでご連絡ください。ご本人様確認後、出金パスワードのリセットを行います。 ◆カスタマーデスク(FX) 0120-455-512 (9:00-17:00 土日祝除く) ※必ずご本人様よりご連絡ください。 リセット後は出... 詳細表示
米国夏時間 (3月の第2日曜日~11月の第1日曜日) 月曜7:20~土曜5:50 ※日次メンテナンス:火~金曜 5:50~6:20 米国冬時間 (11月の第1日曜日~3月の第2日曜日) 月曜7:20~土曜6:50 ※日次メ... 詳細表示
トラリピ注文の保有ポジションをすぐに決済したい場合どうしたらよいですか?
保有ポジションに対する決済注文を取消後、クイック決済等で当該ポジションをすぐに決済いただくことが可能です。 また、トラリピ管理表より「取消」を操作された際に「ポジションを決済する」を選択いただくと、トラリピの取消と同時に当該トラリピにて保有しているポジション... 詳細表示
パスワードを変更する際、新パスワードは何文字以上必要ですか?
文字数は、10文字以上~20文字以内の半角英数で設定いただく必要があります。 大文字、小文字、数字を混在させ、第三者から容易に推測されにくいパスワードの設定をお願いします。 ※アルファベットの大文字・小文字は区別されます。 ※記号はご利用いただけませ... 詳細表示
下記、当社動作環境であれば、取引可能です。 【動作環境】 PC Windows 10 ( Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox ) macOS 10.15 Catalina ( Safari ) ※... 詳細表示
■定時メンテナンス ・週初メンテナンス 月曜日 6:50~7:20(30分間) ・日次メンテナンス 火曜日~土曜日 (米国夏時間)5:50~6:20(30分間) (米国冬時間)6:50~7:20(30分間) ... 詳細表示
「カメラの利用が許可されていない」と表示される(スマホで最速、本人確認)
下記メッセージが表示された場合、ご利用のブラウザにおいてカメラの使用を許可いただくことで解消されます。 ※ご利用されているブラウザの別のタブにおいて既にカメラを使用されている場合も同様のメッセージが表示されますので、その場合は該当のタブを閉じてから再度お試し... 詳細表示
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