クイック入金したのに、金額が反映しない(取引口座に入っていない、入金されていない、入金されない)。
まず、手続きした金額が銀行口座から引き落としされているか、ご確認ください。 ■引き落としされている場合 定時の自動反映をお待ちください。 クイック入金でエラーが発生した場合、クイック入金手続きを行った時間によって異なりますが、当日... 詳細表示
解約していなければマネースクエアFXの口座はいつでもご利用いただけます。 下記に取引画面へのログインからご入金までについてご案内させていただきます。 STEP1:取引画面にログイン PCもしくはスマートフォンアプリ「マネースクエアFX」よりログインい... 詳細表示
入金方法はクイック入金と振込入金の2通りご用意しております。 Q:以下提携先金融機関にてインターネットバンキング口座をもっていますか? 持っている(クイック入金) / 持っていない(振込入金) クイック入金 ... 詳細表示
リピート機能だけを外すことはできません。 リピートを止めたい場合は、現在注文しているトラリピの取消を行ってください。 取消後は新規注文が再度発注される事はありません。 ■関連 Q&A トラリピ取消の操作手順を教えてください。 詳細表示
出金してから振り込まれるまで、どのくらい時間(日数)がかかりますか?
原則として、出金依頼日の2銀行営業日後に出金されますが、休日や祝日の関係で大きくずれる場合があります。 必ず出金予約画面の「出金予定日」で確認してください。 出金予約の見方 マイページから「トレード画面へ」をクリック MENUの「取引・履歴... 詳細表示
できません。 海外へ移住する場合(非居住者になる場合)は、お取引を継続することができません。 口座解約のお手続きをお願いします。 ◆口座を解約したいのですが、どうすればいいですか? https://qa.m2j.co.jp/faq/show/5... 詳細表示
重要なお知らせの承認方法を教えてください。(スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」)
【重要なお知らせの承認方法(スマートフォン用トレードアプリ「マネースクエアFX」)】 ログイン後、メニューから「マイページトップ」をタップ マイページ下部「重要なお知らせ」をタップ 未承認のお知らせをタップ ※承認日時に記載のないものが未承認となり... 詳細表示
アプリで「バージョンチェックにて通信エラーが発生しました。」と表示されログインができません。
下記にご案内する対応策1からお試しください。 対応策1:動作環境の確認 動作環境を確認し、ご利用の端末が動作環境外の場合はOSのバージョンアップ等で満たした後、ログインをお試しください。 iPhone OS:iOS 14/ 15( Safa... 詳細表示
マイページ内「登録情報」にて変更いただけます。 ◆登録情報 ※マイページログインおよび認証コードの入力が必要です。 https://www.m2j.co.jp/mp/change/customer-information ※変更手続... 詳細表示
トラリピの取消や再設定を行った場合、保有しているポジションはどうなりますか?
取消(再設定)時に選択した内容によって異なります。 ※取消したトラリピ(再設定前に設定していたトラリピ)はトラリピ管理表から表示が消えますのでご注意ください(ポジションを残した場合も当該ポジションはトラリピ管理表では確認できません)。 【ポジション... 詳細表示
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