海外版のOSを使用しているなどの理由で文字化けが起こる場合があります。

PC用取引ツールで使用しているフォント（「Arial」、「MS UI Gothic」）をインストールすることで問題が解消することがあります。

また、日本語版のOSを利用していて、上記のフォントがない場合はPC設定からフォント設定の復元を行うことで解決することがあります。